街道办城管科年度工作计划 2015 年，我科室将进一步完善城管科职权职责，狠抓队伍管理，完善快速反应机制，强化落实各项措施，加大环境综合整治管理力度，全面提升城管工作水平
具体将从以下几方面扎实开展工作： （一）积极开展环境综合整治，提升城市综合管理工作
一是进一步抓好环境卫生综合整治工作，积极开展乱堆乱放、乱张贴等现象的整治，努力打造城市管理精品和亮点
二是进一步完善城市管理服务外包合同履约监管机制，建立严格的奖惩模式，督促各清扫作业公司形成良好的管理规范，使之成为提升城市管理的有力手段，全面提升东门市容环境卫生水平
三是充分发挥数字化城管的作用，明确各部门各协同单位的责任分工，建立严格的管理责任制、实施网格化管理，管理责任具体到人，实现管理到位
对网格内发现的问题要及时上报，各责任部门要及时处理
各路长要深入路面、旧村巡查与确保各责任区域路段有人巡、问题有人管
要将每日例行巡查与重点巡查相结合，确保问题早发现早解决
四是积极开展环境卫生评比的双赛活动
我们将在辖区积极开展环境卫生评比的双赛活动，增强社区工作站及物业公司环卫工作水平的责任心
（二）重视各大系统信息反馈，确保各类投诉案件的结案率 一如既往认真对待监督投诉，处理好数字化城管综合业务系统、信访办、xx 区党代表联络工作信息系统以及 xx 区网上家园网站论坛的群众监督，继续实现各类投诉信访案件办结率和满意率 100%
（三）进一步强化队伍建设，提高内部管理水平
继续加强干部职工的法律法规和业务知识的学习，并形成完善的培训考核机制；建立健全内部各种规章制度，切实加强城管科内部队伍建设，强化班子建设，优化班子结构，不断增强班子的凝聚力和战斗力
第 1 页 共 2 页 （四）进一步加强宣传力度，形成社会广泛参与“大城管”理念
针对街道城管科日常管理事务内容，在辖区加大宣传力度，悬挂横幅标语，开展现场咨
