部门发展规划书 朋辈帮扶工作站发展规划书 一、例会计划 1、每隔一周的周日晚上召开一次例会
会前，部长、副部讨论商议会议内容，明确会议地点，安排发言顺序
及时通知志愿者参加会议，要求志愿者每次例会提前 5 分钟到场，有事请假者至少提前半天告知
以例会强调组织性和纪律性，让每个人都有准确的时间意识和正确的时间观念
力求做到每位志愿者对自己分配到的工作细节清楚明了，以提高工作效率和工作质量
2、会议就前两周的工作进行总结，对下两周的工作进行大体安排
让志愿者明晰自己的工作内容及职责
对例会以及一些工作失误和需要注意的地方再次拿到例会上强调
反复申明，把一些细节和重要的内容植入每个人的心中，力求做到，只要工作就必然想到强调的地方
3、例会时要求志愿者做笔记，把一些重要的东西记录在案，提醒他们时刻注意记录的东西，使每个志愿者能更自觉地进入自己的角色
对已多次强调的内容可以进行提问来考察志愿者例会的认真程度及态度上的重视问题
从志愿者们的神情及动作中揣测其思想活动，了解志愿者的工作态度，并从中反馈会议效果
并在例会中反应新的问题，立即商量解决方案，以求在下次例会时能够妥善处理好
二、值班工作安排 1、每周一至周五于晚上 7：：00—8：30 在工作站内进行值班，如有事需请假者需提前请假，并递交书面请假条
值班时间视工作任务可适当延时
如遇任务繁重之时，可适当在非值班期间让部分志愿者加班完成任务
2、值班时，要求志愿者遵守工作站值班条例，注意工作时态度和礼仪方面的问题，自觉维护办公室工作时的良好形象
3、尽量避免大声喧哗
三、部门内部联系 1、工作时间，各志愿者要相互协作、相互学习、相互帮忙，第 1 页 共 3 页增进彼此了解
2、在交代一项大的工作任务时，尽量让各位志愿者都能参与其中，相互竞争，提高志愿者工作积极性，并在此过程中，让志愿者们吸取别人的长处，反省自己的不足
