工商局执法干部商户证照管理工作心得体会 证照管理工作是基层分局的重要基层工作之一，2012 年度玉祁分局按照市局和区局要求，投入了大量的人力、物力加强证照管理工作，相比较 2012 年年初，取得了一定的成绩。 一、主要成绩 1、全年共引导新办执照 400 户，查处取缔无照经营 38 户，立案查处 3 家，达到了镇区有照率 98％，农村有照率 95％的目标。 2、全年整治食品经营户及农贸市场食品经营户 194 户，引导办理食品流通许可证 78 户，取缔 6 户，农贸市场食品经营户有证率达到 100%。 3、创建证照管理、食品安全和商品准入“示范双街”1 条，辖区内已实施商品准入的个体工商户达 300 余家，涉及食品、家用电器、建材和农资等行业，经营户初步建立起了进销货台帐、索证索票和退货承诺制度。 二、主要做法 （一）拉网式排查，做到户口清、情况明。分局积极响应惠山局号召，在镇区主干道大力实施证照管理、商品准入“示范街”创建工作，玉祁街道海瑞路的创建工作得到了市、区两级机关的肯定，也积累了一定的管理经验。更重要的是，分局在主干道规范化整治取得初步成效的基础上，可以集中一定人力、物力加强厂房周边及城郊结合部的证照管理工作。根据片长制管理要求，由每个片负责对片区上门逐户做好调查摸底工作，为整治工作收集好第一手资料。 （二）多管齐下，做到引导与监督相结合、教育与处罚相结合。 1、发挥片区监管员的两个能动性。分局首先与片区监管副局长和监管干部签定片区监管责任状，进一步明确了工作时限、工作职责和奖惩办法，最大限度地调动监管干部的工作主动性和积极性。同时通过交流谈心，分析形势，帮助监管干部克服畏难情绪，让他们树立起“敢碰硬，敢动真”的信心。其次落实“一宣传二引导三处罚”的监管举措：一是宣传法规，讲透政策。监管干部广泛深入个体工商户宣传《无照经营查处取缔第 1 页 共 3 页办法》，讲透持照经营和亮照经营的法律依据，提高经营者持照经营的意识和亮照经营的自觉性。同时对无证无照经营户发放《违规经营提示通知单》，限期办理，督促整改，形成逾期不办证不办照则强行取缔的高压态势。二是亲情管理，注重引导。以人为本，开展柔性化亲情管理，进一步拉近工商部门同个体户的距离。监管干部在政策允许的范围内，降低门槛，减化手续，缩短时间，设身处地为个体户着想，实实在在为个体户办事，从感情上打动一部分个体户主动办照和贴花。三是严格执法，对多次提...
