标准复盘 REVIEW主题(Topic):时间(Date):地点(Location):人物(Attendance):用时(Holding Time):概况简述(Briefing) I. 回顾目标: 目的与阶段性目标 REVIEW1. 最初目的(Original Intent) 2. 最初目标 (Milestones) II. 评估结果: 亮点与不足 EVALUATION3. 亮点(Highlights) 4. 不足(Drawbacks) III. 分析原因:成败原因 ANALYSIS5. 成功原因(Success Factor) 6. 失败原因 (Failure Factor) III. 总结经验:规律、心得与行动计划 CONCLUSION7. 规律、心得(Key Learnings) 8. 行动(Action)开始做 (Start doing) 继续做(Continue doing)停止做(Stop doing) 经典复盘 6 步法信息时间 事件 人物 第 1 步回溯目标 第 2 步寻找结果事实 第 3 步全面分析原因 第 4 步设计有效行动 第 5 步跟踪反馈优化 第 6 步经验建模或流程清单 AAR 复盘法 (After Action Review 事后反思法)1当初的意图是什么 2实际发生了什么 怎么发生的 为什么会发生 3从中学到了什么 4接下来我们可以做什么 主观能改变的 5采取行动 6分享给别人 简单高效 KPT 复盘法(它的用法就是,在复盘的时候,问自己三个问题: Keep/保持:哪些行为是可以保持的? Problem/问题:在过程中遇到了哪些问题? Try/尝试:我可以尝试去做些什么?)k 做的好点 p 存在的改进点 T 改进计划 项目复盘表1、回溯行动目标(区分任务和目标)组织目标(短期 中期 长期) 个人目标(短期中期长期) 2、对比结果事实(事实大于一切)结果 事实 3、全面分析原因 (聚集我们可以改变的主观因素)客观原因 主观原因 4、设计行动计划(有时间 颗粒度小)停止做(和目标无关 低效的动作) 优化做(降本增效 增加影响力) 开始做(全新的做法) 5、跟踪反馈优化 (没有跟踪 一切为 0)行动效果(根据效果排序) 二次优化(改进原有行动计划) 6、总结固化规律 (将内隐经验外显化 请输出)总结规律 固化成果(输出规则 标准 手册 备忘录 清单等)