运维工作考核表序号内容及分项详细要求扣分标准得分一季度巡检（30分）供应商制定详细的巡检方案，对巡检的时间、人员进行合理安排，每季度开展一次巡检
巡检前应提前跟管理单位进行对接，由系统管理单位安排人员陪同开展巡检工作，巡检完成后由系统管理单位签字确认
巡检时应全面检查集成系统、传感器、数据采集设备（终端）、主要通讯线路、数据采集与管理软件、通讯软件等系统和设备的运行状况，对传感器进行清洁、保养及校核，对通讯线路进行测试，对防雷接地装置进行检测，对系统进行优化，对服务器进行安全升级，对监测软件进行功能升级和优化，对监测数据进行备份等
1、未制定巡检方案或巡检时间、人员等安排不合理扣 5 分；2、巡检前未提前与系统管理单位对接，无管理单位人员陪同，或无管理单位签字认可，每次扣 5 分；3、巡检时未全面检查集成系统、传感器、数据采集设备（终端）、主要通讯线路、数据采集与管理软件、通讯软件等系统和设备的运行状况，每次扣 5 分；4、巡检时传感器清洁、保养及校核，通讯线路和防雷接地装置检测，服务器安全升级，监测软件功能升级和优化，监测数据备份等工作开展不到位，每缺一项扣 5 分
二故障处理（30分）对系统和设备突发性故障进行诊断及处置，保障系统和设备正常运行
运维单位接到故障报告后，需在 6 小时内响应，48 小时内解决，特殊情况跟管理单位汇报，经管理单位同意后可延长至 3 天
接到故障通知后，未在规定时间内解决系统故障，每次扣 10 分
三技术支撑（20对系统管理人员进行业务培训，对大坝安全运行提供技术咨询服务，1、未及时安排专人对系统管理人员进行业务培训，每次扣 5 分；分）指导工程管理单位开展变形观测、数据导出、整编分析及编制评估报告等工作
2、未及时为管理单位提供大坝安全运行术咨询服务每次扣 5 分；3、未及时指导采购单位开展变形观测、数据导出、整编分析及编制评估报告等工作的
