《责任心是金》读后感 邓小平说
是权力、责任和服务,领导者则是权力、责任、服务三要素的实践者,是领导活动中的指挥者、指导者、组织者、管理者
权力是领导的基本特征,责任是领导的真正象征,服务是领导的实质内涵
《孙子兵法》中论述领导者的素质为
将者,智信仁勇严也
其中的勇就是有勇气,有魄力,敢做敢当,敢冒风险,勇于负责,勇于承担责任
美国管理学家包莫尔教授提出领导者应具备的 10 种能力,其中第 4 种就是勇于负责:对上、下级、客户及整个社会抱有高度责任心
可见领导者必须是有责任的人
正如爱默生所说
责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置
最近我反复阅读了《责任心是金》这本书,虽然书中举的事例我原来大部分都看过了,但是经过作者的编辑整和及阐述,这些内容还是再次让我深深感动,感触颇深
我认为,不但是领导者管理者需要有责任心,做任何事情如果想做好都需要有责任心
因为有责任心的人做事会全力以赴,责任就是对工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,也是人生的升华
有责任心还可以弥补能力的不足,从而逐步提高自己的能力
而就算是有能力的人,如果没有责任心,也很难把事情做到很好,况且我认为责任心也是一种必须具备的能力,没有责任心的人不能算是有能力者
有责任心的人,久而久之就会变得有能力
有能力的人如果没有责任心,他的能力将大打折扣
在我们的工作中,没有责任心的员工很多
厨师如果没有责任心,就不会尽心尽力烧好每一道菜;吧员如果没有责任心,就会随意改变果粉、奶精、糖浆等原材料的比例,做出的饮料口味不一;收银员如果没有责任心,收了假币还糊里糊涂;会计如果没有责任心,点错小数点则结果面目全非;服务员如果第 1 页 共 2 页没 有 责 任 心 , 就 不 会 想 着 自 己 的 服 务 要 让 顾 客 满 意hellip;hellip; 假如你非