《不懂带人你就自己干到死》读后感 ② 持续性问题 “有什么事情在公司里发挥了很好的作用,虽然公司会做一些改变,但是哪些事情是你希望继续保持的
”“什么应该继续保持
”“你工作的哪一部分很顺利,你希望继续保持
” ⑦ 提出例外情况的问题 “你有没有解决过类似的问题
”“你是怎么做的
”“谁帮助了你
”“他是怎么帮你的
”“在之前的危机中,你觉得最有用的是什么
” ⑧ 未来方向的问题 “想象一下问题已经解决了,那时候和现在相比有什么不同呢
”“你会做什么不一样的事情
”“部门的运作会有什么不同
”“要解决这个问题,你会走出的很小的一步议是有用的
” ⑩ 建议性问题 “如果你尝试""是不是会有用
”“你有没有想过""”“你觉得""会不会有用
”“如果你团队的同事""会怎么样
”常使用建议性问题,你会发现即便是直接的建议,后面带一个问号也会有很大的改善,比如“现在,做""怎么样
” 这个问题可以被解决
) *“这么长时间以来,你们团队是如何解决缺乏人手这个问题的
”(暗示你的团队虽然缺乏人手,但是把工作做得很好,团队成员很有能力
) *“什么时候你团队成员之间的合作要比现在好
”(暗示团队不是一直都缺乏合作,把注意力集中到积极的方面,注意这种问法和“你们的团队有没有合作得更好一些的时候”的区别
) *“你是怎么快速解决这个问题的
”(暗示他们之前这样做过,这次可以找到解决方案
) *“怎样会使公司高级管理人员注意到你们已经成功地完成第 1 页 共 16 页了这个项目
”(暗示项目会成功,把“成功”表达为具体的形式,设定了未来的目标,这也帮助他们思考如何把项目的成功展示给高级管理层
) *“哪些具体的信号会让你认为这次收购是成功的
”(也是暗示成功是可能的,引导团队成员假设一个尚未实现的结果
) *“哪些会是有所改善的第一个小信号
”(暗示会成功,把团队的注意力集中到小的步