《不懂带人你就自己干到死》读后感 ② 持续性问题 “有什么事情在公司里发挥了很好的作用，虽然公司会做一些改变，但是哪些事情是你希望继续保持的。”“什么应该继续保持。”“你工作的哪一部分很顺利，你希望继续保持。” ⑦ 提出例外情况的问题 “你有没有解决过类似的问题。”“你是怎么做的。”“谁帮助了你。”“他是怎么帮你的。”“在之前的危机中，你觉得最有用的是什么。” ⑧ 未来方向的问题 “想象一下问题已经解决了，那时候和现在相比有什么不同呢。”“你会做什么不一样的事情。”“部门的运作会有什么不同。”“要解决这个问题，你会走出的很小的一步议是有用的。” ⑩ 建议性问题 “如果你尝试""是不是会有用。”“你有没有想过""”“你觉得""会不会有用。”“如果你团队的同事""会怎么样。”常使用建议性问题，你会发现即便是直接的建议，后面带一个问号也会有很大的改善，比如“现在，做""怎么样。会有用吗。” 这个问题可以被解决。） *“这么长时间以来，你们团队是如何解决缺乏人手这个问题的。”（暗示你的团队虽然缺乏人手，但是把工作做得很好，团队成员很有能力。） *“什么时候你团队成员之间的合作要比现在好。”（暗示团队不是一直都缺乏合作，把注意力集中到积极的方面，注意这种问法和“你们的团队有没有合作得更好一些的时候”的区别。） *“你是怎么快速解决这个问题的。”（暗示他们之前这样做过，这次可以找到解决方案。） *“怎样会使公司高级管理人员注意到你们已经成功地完成第 1 页 共 16 页了这个项目。”（暗示项目会成功，把“成功”表达为具体的形式，设定了未来的目标，这也帮助他们思考如何把项目的成功展示给高级管理层。） *“哪些具体的信号会让你认为这次收购是成功的。”（也是暗示成功是可能的，引导团队成员假设一个尚未实现的结果。） *“哪些会是有所改善的第一个小信号。”（暗示会成功，把团队的注意力集中到小的步骤上，小的步骤引领向大的成功。） *“上次你觉得项目会超出预算并且延期的时候，哪些做法是最有效的。”（暗示现在的情况不是毫无希望，把团队的注意力集中到上次出现类似问题的有效解决方案上。） 所有这些不同的提问方式都暗示你相信你的团队的能力，相信他们可以解决现在的问题。这种态度会使团队成员有信心，引导他们对积极的结果产生希望。 带人小贴士： 问题是解决方案的助产士。 5.不断提问“还有什么吗” 聚焦答案型的管理者离不开...
