铁路职工群众路线学习心得：坚持群众路线，服务广大旅客 从群众中来，到群众中去，是我们党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结，是党的政治优势、优良传统和根本路线，也是我们党一贯坚持的方针路线。在革命年代，党利用这一法宝取得了革命的胜利。在当下，面对加快发展的新形势，我们必须坚持全心全意为人民服务，坚持深入实际、深入基层，深入群众，知民之所思，察民之所虑，是我们做出的决策，采取的措施，推行的工作更加符合广大旅客的员愿望和利益。 想一想当年的焦裕禄，面对三害的肆虐，他既不发牢骚怨天尤人，也不拍脑瓜决策，而是走访群众，调查实情，从中找到治理办法。对照焦裕禄这面镜子，就会发现，党走群众路线的必要性和重要性。群众观点是无产阶级正当的根本立场和根本观点，群众路线是我们党的根本工作路线。党的发展历史证明，丢掉群众路线，我们就得不到群众的支持和拥护，丢掉群众路线，我们就无法从职工群众中汲取智慧和力量。 作为新时期的铁路职工，我们应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于服务旅客的工作中去，努力践行人民铁路为人民的服务宗旨。做到思想上尊重旅客，政治上代表旅客，感情上贴近旅客，工作上服务旅客。一切从旅客的切身利益出发，多位旅客办实事、办好事，解决旅客在旅途中遇到的难题。只有这样我们才能无愧于铁路，无愧于旅客。我们的服务才能赢得旅客的尊敬和支持。作为一名普通的铁路职工，更要在思想上牢固树立这个意识。并依此作为我们工作和生活的准则。第 1 页 共 1 页
