群众满意度心得体会 群众满意度心得体会篇【1】 9 月 5 日至 9 月 16 日，历时 12 天的我市村级三个全覆盖工作群众满意度测评活动圆满完成。此次民意调查活动不仅检验了大规模驻村入户、面对面谈心交流的工作实效，同时有效深化和宣传了村级三个全覆盖工作，以此进一步推动了广大驻村干部转变作风，密切党群干群关系，推动了我市村级三个全覆盖工作向纵深发展。 一、开展群众满意度测评的意义 通过此次民意调查活动我们不难发现，开展群众满意度调查活动，对于驻村干部了解村情民意，查找自身开展工作所存在差距和不足，同时对照群众满意度晴雨表，更好地改进自己的工作，提升服务群众的工作水平，都具有十分重要的意义。 一是真正实现以群众是否满意作为衡量工作成效的尺子。村级三个全覆盖工作能不能赋民利、惠民生，干部能不能听民声、顺民意，群众满意度一调查就会直观、迅速反映出来。驻村第一书记只有把群众要求放在心上、抓在手里、落在实处，群众才会把第一书记开展的工作看在眼里、记在心上、挂在口边。 二是真正实现工作优劣对比作为改进工作方法的镜子。人民群众的眼睛是雪亮的，驻村工作的方法得不得当、需不需要改进，在群众满意度调查结果比照中，自然一览无遗。以铜为镜，可以正衣冠。人民群众就是一面广阔平整的镜子，驻村干部只有狠抓工作落实，扎实开展好党的群众路线教育实践活动，才能实现让人民群众真正满意。 三是真正实现群众监督作为鞭策工作作风的鞭子。组织群众满意度调查工作，如同监督的眼睛、促进的鞭子，对驻村干部的自身成长是一种良性推动。因此，驻村干部必须时常鞭策自己，真正扑下身子开展帮扶工作，让基层意识、群众理念融入血液，端正价值追求，切切实实把群众满意变成目标，才能有效提高自身在人民群众心目中的位置和分量。 二、测评过程中发现的一些问题及原因 第 1 页 共 9 页 一是驻村工作存在虎头蛇尾现象。一些驻村干部开始信誓旦旦雄心勃勃，且把农村工作过于美化和简化，一旦入驻后发现所面临的问题比想象的繁重与复杂，就开始泄气、埋怨、打退堂鼓等，不能放下架子、扑下身子地与群众同呼吸、共命运、心连心。 二是发展意识淡薄，促进农民增收缺办法。一些驻村干部驻村工作仅停留在一些事务性工作上，对如何促进村民增收，如何推动村级经济发展等考虑不多，缺少办法。工作缺乏激情和责任心，只求过得去，不求过得硬，驻村工作处于被动应付的状态。 三是组织建设不重视，...
