参加棚改的心得体会 ——棚改工作日志 我叫 xxx、xx 岁、女、x 族、xxxx 年 x 月毕业后，就职于xx，任 xx
xx 年 x 月 x 日抽调到 xx 棚改三组开始了棚改工作
到今天我参加棚改工作已经 44 天了，可谓感悟良多
首先，时间紧任务重
我刚去时正好赶上选房下放街道，选房排名排序以腾空房屋证明的时间为准，因此居民都特别着急，希望能尽早办完手续腾房
然在这之前需要办理的手续还很多
为了不耽误居民的时间我只有一周时间熟悉业务，做到准且快
但是由于我们不是脱产工作，还必须按时完成社区的工作，刚好 9 月还是计生年度报表月，还需完成入户调查以及全员人口信息库的核对
因此我只能上下午工作时间学习棚改业务，中午和晚上加班入户
中秋节和国庆节都没有休息、以确保两边的工作都不耽误
其次，心要细
完成一户居民的房屋置换要协同多个部门，填写归档 12 项资料，其中包括多个计算项，一项出错都得重新来过
每一项都关系到棚改居民的切身利益，且包含其他部门工作人员的辛勤劳动，因此不容有误，我们一定得细问、细看、细查、细对，尽量做到无错误
记得我办理的第一户，是办理分户置换
都准备签协议了，但在组长审核时出了错
评估公司出了两份补项报告，却写了同一个名字，我由于没仔细核对，把补项计算错了，导致信息表、审核表、协议内容全部出错
虽说是评估公司出错在先，但是我在计算前却没能发现这个错误，这就是不细心的表现
最后错误改过来了，但却多耽误了居民的时间
因此我们一定要心细、少出错就是为居民省时间
第三，心要热
参与棚改的居民里有很多上了年纪，子女不在身边的老人家
或不会操作电子设备的中年叔叔阿姨
遇到这些人的时候就需要我们换位思考、理解他们、并且热心帮助他们
我接待的户子里有一对老姨姨老叔叔，子女远在北京工作，无法回来帮他们办理手续
纸质版材料他们都能准备，第 1 页 共 2 页但是到
