上海交通大学中层干部培训心得体会 2015 年 7 月 8 日至 2015 年 7 月 12 日，我院全体中层干部及部分教研室主任共 40 余人，在院领导的带领下浩浩荡荡奔赴上海交通大学进行了为期 5 天的学习培训，在这短短的 5 天培训中接触了很多交通大学或他们特聘的名师，他们就《卓越的教师沟通技巧提升》、《儒学领导力与领导艺术》、《阳光心态与压力管理》、《学校突发事件与媒体应对》、《创新思维与创新管理》、《我国职业教育的热点问题分析》、《教师礼仪与职业素养提升》、《经典国学智慧与执行力提升》等方方面面的内容做了深入浅出的讲解，学习机遇十分珍贵，学习生活丰富充实，受益匪浅。交大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之钦佩。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在教授们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心扉，陶冶着我们的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞，心灵的启迪和升华让我感悟颇深。 第一天下午，沟通管理专家窦令成教授《卓越的教师沟通技巧提升》风趣幽默的授课方式让同志们耳目一新、在笑声中不知不觉、非常愉快地完成了三个小时的学习。窦教授从心理学角度向同志们传达了沟通时突破本我、自我到达超我层次的含义，从艺术角度教会大家如何有效倾听、留心捕捉和观察沟通对象的非语言信号、避免用为什么开始沟通询问等。须遵循三不、三绝原则的沟通技能，与不同性格、不同脾气、不同年龄、与异性、与媒体怎样沟通。最后通过实战教会大家通过上行沟通成为领导眼中的好员工、下行沟通成为下属心中的好领导、平行沟通成为同事圈中的好伙伴。通过这三小时的学习我寻找了到沟通高手的十大“杀手锏”，也找到了如何让自己天天快乐、克服忧虑、增加幸福的好方法。 通过钱锦国教授的《儒学领导力与领导艺术》学习我对在团队中领导力的建立及领导的艺术有了更清晰的了解，并将其与自己的实际工作紧密联系在一起。领导力就是动员大家为共同的目标努力奋斗的艺术，就是树立榜样的力量，确立行为的标准。作为一个团队的领导必须做到以身作则，只有这样下属第 1 页 共 3 页才会服你，否则也会违背“己所不欲，勿施于人”的儒家文化。要站在下属的立场分析问题，并给以适当的指导，还要经常强化自己所希望到达的目标，才会有统一的行动。作为一名领导者必须有思想、有冲劲，只有这样才能使一个团队超越现有，实现目标。作为领导者要培养团队成员之间的合作精神，使团队成员之间...
