铁路系统践行群众路线心得：从群众中汲取力量 走群众路线，是科学发展的需要。我们铁路通过深入开展实践活动，把良好作风引导到铁路科学发展主战场上来。在稳步改革的同时，进行群众路线活动，认真听取一线职工的意见和建议，不断完善和解决现场发生的问题，不断听取旅客和货主的意见和建议，着力解决旅客货主和职工群众反映的突出问题，着力解决影响安全、经营、稳定的突出问题，着力提高做好新形势下群众工作的能力，以改进作风、改进服务的实际成果取信于民，努力实现安全平稳有序、经营健康发展、建设质量优良、队伍和谐稳定，使教育实践活动真正成为群众满意工程。 坚持以人民群众满意为标准，以转变服务理念、落实作业标准、关爱生产一线为主要内容，切实转变作风，把务实清廉的要求落实到实际工作中，确保教育实践活动取得扎实成效。认真学习论党的群众路线党和国家领导人重要论述摘编》和《老一辈无产阶级革命家为民情怀经典故事》。 牢固树立一心为旅客货主着想，一心为基层一线着想，一心为职工群众着想的理念；把服务一线、服务职工作为改进工作作风的重点工作，牢固树立职工利益无小事的观念，始终把职工群众放在心中最高位置，全力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断增强群众观念和提高工作水平，千方百计为职工排忧解难，努力做到职工群众八满意。做到解答热情、服务周到，杜绝门难进、脸难看和生冷硬顶现象。做到讲政治、讲大局，时刻注意自身言行，严守政治和工作纪律。要发扬求真务实的作风，开展蹲班组、当工人、摸实情、解难题活动。多深入生产一线和异地车间，经常深入车间、班组开展调查研，与职工全面谈心，解决实际问题。开展廉洁自律突出问题自查自纠，对照 28 条具体规定开展自评和点评，集中抓好**方面突出问题的整改。以旅客满意、货主满意、基层满意、职工满意为目标，确保教育实践活动取得扎实成效。扎根于现第 1 页 共 2 页场，扎根于基层，扎根于一线。从群众中汲取力量，践行群众路线，全心全意为人民服务，让共同走好群众路线，为铁路发展助力，为祖国发展助力。第 2 页 共 2 页
