关于构建服务型机关的思考**集团机关开展构建“学习型、服务型、创新型”机关活动已有三年时间
今年,为把创建“三型”机关活动引向深入,取得新的成效,又把构建服务型机关作为机关工作的重点,本文就构建服务型机关问题略谈一二
一、构建服务型机关要以增强服务意识为前提构建服务型机关,机关工作人员要自觉增强三种意识
服务意识、责任意识和品牌意识
要真心服务,做到感情到位、责任到位、各项工作措施到位,努力做到工作快节奏、办事高效率、服务优质化,不断增强服务的主动性、预见性和实效性,以机关优质高效的服务质量促进基层工作的开展
二、构建服务型机关必须以提高机关干部素质和服务水平为基础服务能力大小和水平高低,取决于机关干部的素质,素质的高低取决于机关干部学习教育的成效和知识经验的积累
构建服务型机关必须以培养“团结、高效、务实、廉洁”的高素质干部队伍为基础,提高机关干部的服务能力和服务水平
积极倡导“终身学习”,广泛开展读书教育活动,强化能力训练,培养思考型干部,为集团公司当好参谋助手
三、构建服务型机关必须以提高机关工作服务效率和服务质量为主线构建服务型机关要转变职能,改进作风,明确办事时限,提高办事效率
首先要下大力气解决好机关作风方面存在的问题;其次,要提高工作效率;第三,要改进管理方式,提高服务质量
要加快机关网络平台建设的进程,利用先进的服务手段实行无纸化办公,使机关处室之间,机关与各厂矿之间的文件传递,信息沟通,指令下达均能在网上进行,努力实现机关工作办公现代化
四、构建服务型机关必须以改进服务方式,创新服务载体为动力优质服务是一个动态的过程,随着阜矿集团的快速发展,第1页共3页新情况新问题新矛盾不断出现,对机关服务也提出了新的更高的要求,逆水行舟,不进则退,不容有丝毫懈怠
构建服务型机关必须以创新和竞争为动力,按照“发展要有新思路,工作要有新举措”的要求,不断改进服务方式,创