工作总结和工作计划 一、将办公室用品的范围进行了划分，对各项用品的使用周期作了详细的规定，对还在使用周期内的物品不予领用
对笔、本的使用要求各部门按照以旧换新的原则，严格把关
要求各部门根据实际使用量做好预算，每月只统一购买、领用一次，由于特殊情况超出预算外的物品我们会做紧急处理，保证在 5 日内发放到使用部门手中，确保了各部门的工作开展
二、加强与各部门、各公司工作的协调沟通，确保“上情下达，下情上传”，加大督促、督办、催办力度，积极、准确的记录、整理各类会议纪要，为领导出谋划策，当好参谋助手
写晨会会议纪要，真实地记载会议情况，保证记录的原始性、完整性和准确性，并发送至相关领导及部门
每日都会跟进值班记录本上的问题的完成情况，将问题及时送至相关领导，使领导能在第一时间内了解到各部门工作进展情况
同时每周汇总本周“周晨会问题汇总”及每月汇总“月晨会问题统计”，做到日清月总
三、档案、公章、证照及合同方面的管理归档工作
四、本月为了酒店旅行社的业务尽快的开展起来，进行了旅行社许可证的办理和领用，还有旅行社营业执照的办理和领用，目前正在积极的办理组织机构代码证、国税和地税的各种证照及保证金账户
五、员工食堂的日常工作的进行和管理
六、其他事务性工作
总之，一个月以来做了大量工作，但离领导的期望还存在一定的距离
接下来我们会把“服务于集团、服务于酒店”这一宗旨贯彻始终，努力做好总办的工作
总办八月份工作计划 一、各个有关部门的来访接待和酒店的外联工作
二、负责酒店内部会议的组织与安排，会议纪要的完成
三、印章管理
四、酒店各部门员工的公共课培训
五、八月份员工生日会的举办
第 1 页 共 9 页 六、员工食堂的日常工作的管理
七、质检工作的组织及质检报告的整理，并及时通知各部门进 行整改工作
八、酒店内各种证照的陆续办理和领用
九、酒店内各部门工作
