计划生育信访工作总结 2015 年以来，我乡计生信访工作认真贯彻上级相关人口和计划生育信访工作要求，始终把信访工作摆上首要位置，作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，切实增强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，全力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。一年来，我乡计划生育办公室共受理人民来访 68 次，其中计划生育奖励优待 20 例，办证问题 42 例，群众举报违法生育计生政策咨询 11 例，服务管理咨询 5 例。回顾本年信访工作，咱们首要做了以下几项工作。 一、更新理念，提高信访工作识别 计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的首要组成部分。做好新时期人口计生信访工作，对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此，咱们深刻识别到信访工作在计划生育工作中的首要性。一是深刻识别信访工作的首要位置。我乡首要负责人时常在各种会议上强调信访工作的重要性，用以人为本的理念要求大众对待信访工作，多次告诫广大计生干部，信访工作是实践群众路线和党的宗旨的详细体现，是党和、政府联系群众的桥梁与纽带;是发扬人民民主，建设社会主义民主政治的首要内容和途经;对化解人民内部矛盾，维护社会稳定，自觉执行计划生育，发挥着独特的作用。 二是深刻识别计生信访工作的丰厚内涵，议决多年信访工作实践使咱们识别到，新形势下群众来信来访，已由单一化向多元化方向成长，呈现了许多新的内容、新的改变和新的特性。从咱们接到的群众信访内容来看，有的不仅仅是计划生育方面的疑问，而是已经由计划生育涉及到经济及法律法规方面的疑问。在这一点上，使咱们体会到人口和计划生育信访的内容更多，内涵更深，咱们只有从执政为民的高度，从成长改变了的群众信访实际出发，才能切实完全地维护群众在计划生育方面的利益。三是深刻识别信访工作的根本出发点。群众信访的出发点是对政策的不理会，对某些事情的看不惯，或者是对私人利益上的不满足，对一些难处未能处理而上访。而咱们做好信访工作的出发点，就是要把“三个代表”重要思想作为检验信第 1 页 共 2 页访工作的根本规则，把能无法契合最广大人民的根本利益作为最高衡量规则。要坚持群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所求，带着对群众的深厚感情，深入扎实地做好信访工作。因此，有了这种识别，使咱们在人口和计划生育信访工作中，能够真实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。第 2 页 共 2 页
