小区消防安全工作总结 2012 年注定是一个充满挑战的年度
物业工作千头万缕，抓好细节服务，成为“撬起地球的”的支点
而优质细节服务的前提，就是做好安全协防和消防安全工作
在公司管理体系中明确指出：在小区管理处，人人都是安全第一责任人；消防事宜，实行一票否决权
为此，东湖楚世家管理处，成立了以总经理胡圣敏先生为组长、管理处经理主管班长为组员的“安全消防领导小组”，全面领导小区安全协防和消防工作
近两年中，东湖楚世家管理处在派出所和辖区消防部门的支持、配合、协助下，小区未发生一件民事、刑事案件，实现了小区和谐的美好局面，业主生活已然，和谐融融
一、强调忧患意识，永远相信“狼来了”狼是凶狠的动物，如果不加以提防，将会给你的生命带来危害
我公司引入“狼来了”这个形象典故，并以最为通俗的语言和最为形象的比喻，告诫全体员工，“隐患”就在自己身边，必须保持清醒的头脑，时刻提高警惕
在管理处的进门处，一张“狼来了”的警示牌，提醒着每一个物业人，如果没有忧患意识，将面临着自身灭亡的窘境
为此，管理处严格执行公司程序文件所规定的制度，特别是在安全协防和消防方面，做了几方面工作：为使小区安全常态化，秩序管理员根据公司质量管理体系文件要求，对外来人员、车辆、物品出入小区实施规范操作，其具体程序是：询问--（了解客人探访对象姓名及楼栋号）--联系（管家部及时联系业主，了解详情）--确认（必须得到业主认可）--登记（填写来人来访记录表，做到有案可查）--放行
通过这一程序，即对来访人员进行有效掌控，也避免可疑人员混入小区而带来安全隐患
但在实际工作中，常常会遇到业主或来访人员的种种误解
但小区秩序管理员宁可被误解千次，仍然坚持原则，忠实的履行着自己的职责
楚世家小区现有的监控设施为：电视监控视频 23 个，，地面摄像头 24 个，地下车库固定摄像探头 43 个，单元摄像头 24 个，值
