XX 年上半年支行网点工作总结 2019 年上半年，xx 支行始终按照上级行党委提出的“党建强行、合规发展、首善西陵、务实前行”的总体发展目标，紧密围绕“春天行动”“千网项目”等专项活动，以业务经营为主线，认真履行工作职责，团结 xx 支行全体员工，努力完成各项工作任务，现将 2019 年上半年以来的工作情况简单汇报如下： 一、主要工作完成情况 （一）个人存款增长乏力。截至 2019 年 6 月 30 日，xxx 支行日均余额 xxxxx 万元，日均增量比年初净增 xxxx 万元，远远落后于支行年度计划。“春天行动”个人存款的增长乏力，对全年的个人存款产生巨大影响，今年个人存款的年度计划基本不可能完成。 （二）客户建设推进缓慢。截止 2019 年 6 月 30 日，xxx 支行共有个人贵宾客户 xxx 户，个人加权贵宾客户增长 xxx 户。受制于今年上半年房贷市场的低迷，客户经理仅办理 xx 笔房贷，xxx 支行失去了稳定的个人贵宾客户增长点，相较于同期，客户建设推进缓慢，贵宾客户数量增长不明显。 （三）产品营销成效显著。2019 年上半年，xxx 支行全员行动，在个人存款增长乏力的情况下，主动出击营销产品，贵金属、保险、聚合码、pos、专业市场版等重点产品均完成序时计划，信用卡、掌银、账户等薄弱指标得到长足发展，在六月份分行“二三联动”中更是位列第五名。 （四）网点服务得以固化。xxx 支行年初对接了支行的网点服务考核方案，定期抽查网点服务视频并点评，不定期到进行现场巡检并现场纠偏，按月评选服务明星和营销明星，网点服务质量得以不断提升。 （五）团队建设取得实效。xxx 支行有效落实产品带头人责任制，人人身上有指标，重点指标团队做，充分发挥员工营销积极性。 （六）文化建设持续开展。xxx 党支部充分发挥基层党支部凝聚力，积极落实上级行党委关于团队意识培育及家园文化第 1 页 共 4 页建设的要求，不断加强团队文化建设。做到关心关爱员工，为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作环境和氛围。同时为了丰富员工生活，积极组织郊游等一系列活动，不断激发员工活力，增强团队凝聚力。今年以来，网点员工归宿感进一步增强，团队活力进一步提升，整体士气进一步向好。 （七）“三线一网格”深入推广。xxx 支行积极贯彻好上级行部署，全面推进“三线一网格”员工行为管理模式，通过各条线风险信息预警、反馈、核查和处置机制的建立健全，实现员工思想行为的有效管控，使“三线一...
