“机关转作风为民四服务”实践活动阶段总结报告 开发区机关转作风为民四服务实践活动阶段总结报告 市委教育实践活动领导小组办公室： 根据省、市委教育实践活动领导小组的安排部署，***开发区结合党的群众路线教育实践活动，积极参与机关转作风为民四服务实践活动，阶段总结报告如下： 一、总体情况 在机关转作风为民四服务主题实践活动中，开发区按照为民务实清廉的要求，以改进工作作风为重点，以群众得实惠为落脚点，以密切联系群众为手段，以立足岗位服务、主动上门服务、优化公共服务和推进阳光服务为主要内容，注重转变职能，整合资源，提高公共服务水平。全区 70 余家单位部门、乡镇（办事处）均制定了工作方案，着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，查找了领导干部工作及权利运行中出现的突出问题，认真分析问题存在的原因，并制定整改措施，落实到具体工作实践中，把群众路线教育实践活动引向深入。 二、主要做法 一是认真履行职责，立足岗位服务。全区各级党员领导干部坚持以身作则、率先垂范，带头转变作风、服务基层、深入调研、解决问题。坚持科学领导、民主决策、依法行政，建立健全密切联系群众的工作机制，特别是健全完善群众诉求表达机制、利益协调机制、矛盾调处机制、权益保障机制、重大决策社会风险评估机制，加强和创新社会管理，切实维护群众利益，将更好地服务群众、赢得群众、造福群众融入领导和决策的全过程。 二是走进基层群众，主动上门服务。以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为着力点，通过党员干部下基层接地气、察民情解民忧，征求改进工作意见，查找存在的突出问题，帮扶困难群众，办理民生实事，努力使群众受益、让第 1 页 共 3 页群众满意。 三是转变机关职能，优化公共服务。坚持以人为本、执政为民，以文化上形成风格、服务上形成品牌为目标，深入开展优质服务窗口创建活动，进一步转变机关职能，提高公共服务的质量和水平。以健全岗位责任制为根本，着眼于更好地服务基层服务群众，因事设岗、因岗定责、人岗相宜；以爱岗敬业为目标，切实解决一些党员干部宗旨意识不强、业务素质不高、工作效率低下等问题，提高服务质量。 四是围绕机关建设，推进阳光服务。围绕机关建设，进一步健全和完善管理制度，形成管理制度体系，实施电子政务，向群众公开机关职能、制度等信息。全区 98 家机关党组织推行了服务承诺制、首问负责制和一次性告知制，66 家机关党组织...
