关于纪检监察机关在优化经济发展环境中强化行政效能监察优化经济发展环境近年来,我乡把营造优良的发展环境作为一项系统工程来抓,牢固树立“环境是生产力,环境出效益”的工作理念,着力打造勤廉高效的政务环境,公正文明的司法环境,重才亲商的人文环境,公平竞争的市场环境,积极向上的舆论环境,不断提高为企业、为投资者服务的能力和水平,为推进科学发展、加速顺河崛起提供了坚强保障
一、领导重视,多项措施保障到位我们在组织机构、受理网络、工作机制、后勤保障方面着力做到了“四有”:一是有一个高规格的组织领导机构
我乡成立了由乡委书记任组长,乡长任第一副组长,乡委副书记、乡纪委书记任常务副组长,乡直有关职能部门主要领导为成员的乡优化经济发展环境工作领导小组和乡机关效能建设工作领导小组,在乡纪委监察局设立办公室,加强了效能监察和投诉受理工作的组织领导,为开展这项工作提供组织保障
二是有一套完善的工作管理机制
我们在学习外地先进工作经验的基础上,制定了《顺河乡“经济110”工作暂行规定》、《顺河乡效能监察若干规定》、《顺河乡损害经济发展环境责任追究办法》、《顺河乡投诉受理中心工作人员守则》等配套措施,确立了用制度管人、管事的长效机制,逐步形成了比较完善的行政效能监察和投诉受理制度体系
四是有一套设备齐全的后勤保障
我乡“经济110”投诉受理中心编制4人,抽调4人,在乡行政服务中心设立投诉受理点
配备“经济110”服务车、多部功能齐全的电脑、暗访机、录音笔等硬件设施,所需工作经费及其它保障也都及时到位
二、畅通渠道,多角度受理群众投诉1、公布投诉电话,接受社会各界投诉
通过新闻媒体、乡行政服务中心门头广告和《顺河乡为民服务全程代理手册》等方式公布投诉电话和举报信箱,让投诉电话家喻户晓、人人皆第1页共3页知,随时接受群众的投诉
对于群众投诉的问题,做到快速受理、快速出击、快速查处
乡内10分钟到达现场,能现