县旅游局 XX 年终工作总结(精选多篇) 第一篇：旅游局工作总结 和 2014 年重点工作 旅游局工作总结和 2014 年重点工作的报告 一、关于 2014 年工作 （一）旅游经济保持增长。预计全年接待旅游总人数**亿人次，同比增长 26%，其中接待入境游客 175 万人次，同比增长10%；实现旅游总收入**亿元，同比增长 26%。 （二）旅游项目进展顺利。编制了《**国际旅游目的 地城市规划》；新创 4a 级景区 3 个、3a 级景区 2 个，待评4a 级景区 6 个；新创省级旅游度假区 3 个；新增主题饭店 2 家、星级饭店 8 家。旅游商品获国家级铜奖 1 件、省级金奖 5 件、省级银奖 4 件。预计全市 90 个重点旅游项目完成投资 135 亿元，占年度计划投资**%，其中竣工项目 12 个、新开工项目 13 个。 （三）旅游管理质量不断提升。成功创建第二批全国旅游标准化试点城市，新增区域性地方标准 5 部、企业标准 15 部，培育旅游标准化示 XX 县区 10 个、示范企业 82 个。游客满意度继续排名全国前列，其中第一、三季度排名第 3，第二季度第2。组织旅游安全应急培训 6 次、旅游应急演练 2 次，开展安全检查**次，受检面 100％，我市连续 14 年未发生涉旅安全责任事故。培训旅游从业人员和拟从业人员**人次、导游**人。 （四）旅游宣传营销成效明显。在美国纽约时报广场电子屏播出成都旅游宣传片；在英国伦敦举行了“欢乐春节游”——2014 文化旅游推广活动，邀请俄、德、意、香港等地旅行社、媒体代表到成都考察采风。探索新媒体宣传营销，制作微电影在爱奇艺、新浪微博宣传。在双流机场、北京机场开展**形象宣传。举办了“72 小时过境免签”系列活动，成立了 72 小时过境免签成都旅游联盟。在携程网开设“成都旅游宣传线上推广中心”。进一步拓展国际友城旅游联盟、**经济区和成德区域旅游合作。 （五）旅游市场整治力度加大。截至目前，开展日常检查*第 1 页 共 20 页*次，专项检查 5 次，联合执法 12 次；调查涉嫌违规旅行社 8家，共取缔 14 家无证黑社，行政约谈旅行社 32 家，对 8 名导游进行了扣分处罚。受理旅游投诉**件，现场处理 26 件，立案处理**件，结案 243 件，结案率 96.5%，理赔率 100%；游客满意率**%。 二、关于 2014 年重点工作 2014 年，预计接待境内外游客**亿人次，同比增长*%。其中，接待入境游客 219 万人次，同比增长**%；旅游总收入**亿元，同...
