在《XX 年稻盛和夫经营哲学成都报告会》上的发言 用成功方程式来剖析企业经营 各位朋友，其中有很多是我们公司的情况，你们可能看不懂，但是也还是请你认真的看完，绝对的收益匪浅。里面有很多浅显易懂的东西，也是我到这家公司一年来所真切感受到的。 --阿甘在《2013 年稻盛和夫经营哲学成都报告会》上的发言（请勿外传） 尊敬的稻盛塾长、各位塾友、各位嘉宾： 大家好。 我是来自成都盛和塾的徐**，花名叫阿*。1986 年大学毕业后，我就进入了国有企业工作。1993 年第一次创业，做计算机软件开发及系统集成项目。2004 年，与志同道合的朋友一起创立伊诚地产公司，主要从事二手房经纪业务，包括房屋买卖和租赁。 稻盛塾长教导我们。人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力。其中，“思维方式”是指人的心态、理念、价值观等；“热情”是指干劲、努力程度；“能力”是指才能、智商、健康等。 根据稻盛塾长的成功方程式，我大胆地将其应用于剖析我公司的经营情况，不妥之处，请大家批评指正。 对企业而言，我理解“思维方式”就是指企业的经营理念、员工的共同价值观等，也就是企业文化；“热情”就是指企业全员表现出来的干劲、努力程度；“能力”就是指企业的经营能力及全员的工作技能。这也可称为企业经营的三要素。以下，就从这三要素来剖析我经营企业的经验和教训。 第一部分“思维方式” 思维方式是企业经营三要素中最重要的，我从两个方面来介绍“思维方式”对我本人及公司全体员工所产生的影响。 一、转变经营理念 第 1 页 共 10 页 若要总结公司历史上重要的决策，共有两次，第一次是2006 年的“从良”，第二次是 2011 年的“员工第一”。 1、先说“从良” 公司创立之初，在二手房交易的买卖双方之间赚取差价是当时行业的潜规则。我们也未能免俗，时常瞒着买卖双方赚个差价。2006 年，有个员工在一次交易中赚了差价，后来买卖双方见了面而让事情穿帮了。客户找到店上，先是一番愤怒谴责，平静下来之后对那位员工讲：“你看上去挺老实的，还是个刚毕业的大学生，怎么能做这种骗人的事儿呢。我给你介绍个工作，离开这家公司吧，在这儿呆下去肯定被毁了。”当这个员工把事情讲给我听时，我顿感无地自容，良心受到了极大谴责。 我开始认真反省。办企业究竟是为了什么。回想过去，我从事的是 it 系统销售，经常要通过与客户单位“勾兑”关系来获得订单，当时做生意只是为了赚钱，内心毫无成就感。正是因为厌倦...
