县工商局消费者权益保护工作总结 年初来，xx 县工商局按照国家工商总局的统一部署和省工商局安排，根据市工商局 2014 年消费者权益保护工作实施意见，结合实际，制定 2014 年消费者权益保护工作重点，全面加强流通领域商品质量监管，认真开展形式多样的 3.15 纪念活动，更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护工作。 一、积极推进服务领域消费维权监管执法 根据 xx 市工商局《关于开展快递行业专项整治工作实施方案》要求，结合实际，制定开展快递行业专项整治工作实施方案，开展规范快递服务行为的专项执法检查。全面摸底，由监管人员深入辖区，对相关快递行业进行调查摸底，建立快递行业经济户口，全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查，全面掌握相关快递行业使用正式快递合同，而是在快递单的下部分印有快递协议内是否存在不平等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员 32 人，执法车辆 8 车次，检查经营场所 6 个，检查快递公司 6 户，发出责令整改通知书 1份，办理快递行政指导案件 5 件。 二、积极推进流通领域商品质量监管 （一）开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费安全，按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求，xx 县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进行全面彻底清查，杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检查，我县范围内共有液化石油气充装单位 1 户和民用液化石油气经营门店 11 户，此次专项整治行动出动人员 21 人次，车辆 7 次，督促指导其建立索票索证、进销货台帐。 （二）开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局 2014 年 1 季度对全省 63 家建筑安全玻璃企业实施了监督抽查，通报了检测中不合格建筑安全玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市第 1 页 共 7 页场清查，依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查，共出动执法人员 26 人次，车辆 8 台次，检查玻璃经营户47 户，清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。 （三）开展流通领域商品质量监测。按照市局安排，对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年，抽检电压锅 1 个，电饭锅 1 个，人造板 2 个，铝合金型材 2 个，钢筋 1 个...
