质量月活动工作总结 根据长化公通发[2010]20 号《关于开展 2010 年“质量月”活动的安排》的文件精神，长庆（宁夏）精细化工有限公司质量月活动于 2010 年 9 月 1 日——2010 年 9 月 30 日全面开展起来，活动历经一个月，涉及公司各个部门，成绩显著。现将此次质量月活动的工作情况总结如下： 长庆（宁夏）精细化工公司接到质量月活动的通知后成立了以张庆祝经理为组长，副经理及各部室负责人为组员的领导小组。认真学习文件精神，制定了《长庆（宁夏）精细化工有限公司质量月活动安排》。 一、积极开展质量回访工作，加强与甲方的沟通 在质量月活动期间，我们组织了一批技术人员深入到我们的助剂使用单位现场各个作业区、集输站等区块进行产品质量回访工作。回访期间，我们广泛听取现场工作人员的意见和需求，测评用户满意度，并随时提供现场服务，对质量工作方面存在的问题及时提出整改意见并尽快解决。根据回访结果表明我们的产品在现场各个区块使用情况良好，能够保证各个作业区块的生产需求。此次质量回访工作为现场解决了一些存在的问题，受到甲方的一致欢迎，同时也为我们公司进一步建立健全用户回访体系提供了宝贵的经验和数据积累。 二、开展质量月活动的宣传工作，使质量工作落到实处 在质量月活动期间，领导小组组织人员在厂区重点部门张贴了 “2010 年质量月”宣传标语。在办公楼前我们张贴了“抓质量水平提升，促发展方式转变”的条幅。在厂区内张贴了“质量诚信是企业的信誉和生命”“提高可靠性，质量上台阶”“抓质量，讲诚信，树品牌”“质量缔造品牌，品牌提升效益”“共筑质量大堤，共享和谐生活”“坚持以质取胜，推动科学发展”“坚持科技创新，发展自主品牌”“树立质量法制观念，提高全员质量意识”等标语，宣传标语的张贴在全公司范围内营造了良好的活动氛围，同时组织职工进行思想教育，学习质量是企业生存发展的生命线，在职工中树立了良好的质第 1 页 共 13 页量荣辱观，起到了很好的教育工作。 三、加强质量培训教育工作，提高全民质量意识 在质量月活动期间，领导小组组织配备了《全面质量管理基本知识》第三版教育读本，下发到各部门组织学习，并组织全体基层管理人员和员工通过多媒体进行全面质量管理基础知识培训，通过培训后 47 人次参加全面质量管理知识培训答题，同时收集了 20 人次 37 条质量合理化，建议同时进行了 30 道题的有奖竞答在广大职工中起到了很好的教育效...
