关于落实纠风整治行动的实施方案结合我市实际,为贯彻落实全国、全省纠风工作的总体部署和要求
现就做好年全市纠风工作提出如下意见及方案
一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕党委、政府的中心工作,标本兼治、纠建并举,认真解决人民群众反映强烈的突出问题,逐步健全党和政府主导的维护群众权益机制,为我市保证和改善民生政策落实、大力推进“三个加快”提供坚强保证
二、主要任务一以深入推进政风行风热线和民主评议工作为重点,进一步加强政风行风建设
依照市政府办《关于做好年政风行风热线工作的通知》绵府办函〔〕48号安排要求,坚持把政风行风热线纳入日常工作,认真做好政风行风热线惯例值守、连线值守、户外值守和专题值守等工作,进一步规范和创新政风行风热线,更加贴近基层、关注民生、服务群众,加大解决问题的力度,严格落实《XX市政风行风热线考核方法》不时提高热线反映问题的办结率和人民群众的满意度
依照省纠风办《关于深入开展民主评议基层站所工作的通知》川纠办〔〕6号和市纠风办《关于深入开展民主评议政风行风工作的通知》绵纠办〔20XX〕23号布置,继续抓好民主评议政风行风工作,普遍开展与群众密切相关的基层站所和服务窗口的民主评议活动,切实解决群众反映强烈的问题
各级各部门要坚持“谁主管谁负责”管行业必需管行风”原则,严格落实政风行风建设责任制
市级机关在作风建设上要发挥示范带头作用,各部门各行业要加强对系统政风行风建设的检查指导,每年集中解决一两个群众反映强烈的突出问题
以窗口单位为重点,以群众满意为标准,开展“服务规范化”建设,深入推进政事、厂务公开,规范办事顺序、提高办事效率、强化优质服务,积极创建人民满意的部门和行业
坚决纠正公共服务行业指定服务、强制服务以及价格欺诈、乱收费等第1页共5页损害消费者权益的问题
二突出重点,务求在五项工作上取得新成效