行政审批窗口工作心得体会 “瘦身提速”缩短便民服务“最后一分钟” 随着市场经济的不断发展，过多的行政审批手续严重束缚着市场活力
在“两学一做”学习教育中，各级部门、党委要紧扣“为民、务实、清廉”主题，对准群众诟病的“门难进、脸难看、事难办”，着力解决“四风”问题，让办事流程“瘦身”，确保服务群众“提速”，不浪费群众“一分钟”
自身建设，打造便民服务窗口
把老百姓的事放在心上，多从群众的角度考虑问题，才能提供更加人性化的服务
将行政服务中心作为为民服务的窗口，采取敞开式布置，按照柜、桌、椅、服务指南架、窗口标识架、电脑、电话、打印机的“八位一体”标准配置服务窗口
将办事单位、窗口整齐排列，实现集行政审批、行政服务、代办服务为一体的综合性工作格局
对大厅窗口进行 a、b、c、d 等区域的划分，蓝色区为服务群众窗口，红色区为服务企业窗口，在大厅两个入口处分别设立咨询台并配备人员，对办事群众和企业提供咨询服务
对非工作日需要预约服务的群众和企业，提供便民热线及窗口电话进行预约办件
联合重组，打开高效利民窗口
审批做“减法”，服务做“加法”，联合办税、工商登记时间缩短一半，纵深机构改革
增效提整注册登记服务，工商窗口“审核合一”和启用带有二维码标志营业执照
改革工商登记制度，降低企业准入门槛，实行企业注册资金“零首付”，放宽公司注册资本登记条件
企业注册资本由实缴登记制改为认缴登记制，创业申请人凭住所合法使用证明即可办理登记手续，提高办事效率，更好地服务全县企业个体工商户
国、地税结合业务特点，在中心窗口开展联合办税，推行“一人受理、一窗服务”办税模式，初步实现纳税人“来到一个窗，办完两家事”服务模式，优化纳税服务模式，简化办税流程
足不出户，打通便捷爱心窗口
通过拓展服务方式，让群众、企业享受足不出户审批服务
开通行政服务中心网站互动第 1 页 共 2 页交流平台专栏与群众
