关于铝材门的调研报告一、调查时间：20XX年10月25日————20XX年10月27日星期日二、三、四、五、调查地点：XX省XX市XX县区珊瑚路调查对象：铝材门店铺调查方法：调查人：吴婷自古以来人类上下几千年，随着时间的推移，门的种类也千变万化。古有玄武门，这扇门的打开迎来了贞观盛世。现如今有天安门，它见证着国家的繁荣昌盛。在科学技术高度发展的今天，渐渐的出现了许多的新型复合材料做成的门代替了原来的木门。比如铝合金，钢化玻璃等等。由这种新型材料做成的门对人们生活的安全性有了显著的提高。因此在本次调查中我采取了个案的调查方式。对于XX市XX县区珊瑚路金帆门业进行了主要调查以及其他五家店铺进行了简单调查。第二篇：铝材行业年终报告销售年终总结一转眼，来**铝业有限公司已经整整一年了。回顾这10个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的壹年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢老板和同事给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。通过这一年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这10个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：一、在产品专业知识方面：1）产品知识方面。通过一年的了解铝材系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。基本了解了产品的使用方法；了第1页共17页解了本行业竞争产品的有关情况；为更好销售型材打下了良好的基础。2）公司知识方面。深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、发展前景等对我们公司的竞争优势有了一定的认识；在于大小客户都接受；不歧视不排斥小客户；做到了有单就接；慢慢培养；企业对于开模客户也有一定的支持和扶持；还有一定的现货供应为客户的小量试单打下了良好基础。3）客户需要方面。学会了了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求给客户报价以及数量基本有了一个拿捏的标准。4）市场知识方面。学会了解移门系列产品的市场动向和变化，不同区域客户不同购买习惯。5）服务知识方面。了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任；做到了绝不对客户发脾气，遇事耐心解决，不懂就问稍后回话。二、销售能力方面：1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务，比耐心。3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上我会以一个周为一个计划周期打一个星期电话；我会单独记下哪些客户对我们产品有意向；哪些是大客户重点培养；哪些是需要快递料头图册；然后及时跟进记录时间；在一定的时间内保持壹电话联第2页共17页系然后根据客户意向逐步调整电话频率尽量让客户在不厌烦的情况下更好了解我们公司了解我们产品以及了解我个人以便未来合作。4）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是不满意的，主要表现在业务经验不够丰富。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。5）业绩分析图200000150000100000500000四月六月八月十月十二月个人业绩（根据实际情况进行说明）20XX年的展望及规划：20XX马上就要过去，虽然对自己的工作状...
