学习《社区邻里学习资料》有感 以项目建设为抓手，有效发挥议事会制度的推手作用 ——学习《社区邻里学习资料》有感 邻里议事会是一个以居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督为原则的议事平台。北濠东村综合整治工程中，外墙出新项目已接近尾声，此项目涉及 58 幢楼房的外墙、楼道出新，沟沿防水等工程，从 6 月 3 日工程队进场，到今天，整 100 天的辛勤汗水，终于看到了曙光。改造过程中，共接到居民来访19 件，内容涵盖楼顶渗水、信报箱破旧等与老百姓生活密切相关的问题。针对这些问题，先期与理事长商量，由理事长召集理事及居民代表召开议事会，商议解决方案。过程中，邻里理事长、理事、社工等积极配合相关单位解决问题。后增加了 2幢楼的屋面瓦片的更换，5 幢楼的保温防水层的铺设和近百米的围墙出新 3 个子项目。 前期，我认真学习了《社区邻里学资料第一期》的内容，结合社区重点工作和自身邻里工作开展的实际情况，谈谈自己的感想。 一、找准邻里和谐促进会的角色定位。老小区改造的每一个子项目都是以党支部为核心、邻里理事会为主力、邻里和谐促进会的组成人员来牵头落实，公安、城管、物业、业委会等邻里和谐促进会的其他组成人员参与配合落实。保证各方力量不游离于组织，统一各方的力量参与到项目中来。如项目中出现的重大矛盾由公安来解决，物业公司协助工程质量、进度由物业公司协助监管，城管参与违建处理，又如工程中老百姓反映的问题由邻里理事会协商解决。 二、发挥邻里服务处的枢纽作用。 1、确保人员到位。契合新增 2 处邻里服务处的机会，由理事长牵头，采用双选制选出一批极优秀的理事参与服务处值班，值班严格采取 8 小时签到制，突出理事的主力作用； 2、信息收集及时反馈。工程项目推进过程中，将收集的意见和建议记录在邻里日志中，确保反映的问题不遗漏，提出的意见不积压，解决的事情有反馈； 第 1 页 共 2 页 3、实行一日两巡三必看制度。值班理事坚持每天上下班两次将服务处涵盖的几个邻里巡查一遍，巡查时必看有无新增违建，必看小区卫生，必看工程安全，并且记录在案及时反馈给理事长、邻里社工。 三、发挥议事会制度在项目进度中的推手作用。邻里议事会按照"有事必议，有议必果"的原则，召开邻里议事会，协助解决问题，推动项目建设。在确定工程项目之前，重点议做什么，例如，在工程项目推进过程中，重点议论老百姓的需求以及怎么做，近期我们制定了 3 个议题，...
