地税窗口行政工作汇报审批中心财政地税窗口围绕市局、中心的整体工作目标,根据分局具体业务要求,本着服务大局,扎实工作,坚持“依法治税、为民理财、务实创新、廉洁高效”的总体工作思路,努力完成各项税收工作任务
20XX年1至10月,窗口共办件6756件,其中即办件6147件,承诺件609件
征收入库税费14192万元,其中契税征收7506万元,耕地占用税3246万元,个人所得税与营业税费等3440万元
开通授权项目共为纳税人办理税收即时优惠2433件,优惠额达1999万元
(一)政策宣传到位,服务更加规范1、1月市局二手房交易最低计税价在原基础上上调25%,以尽快适应二手房市场的总体交易水平
2、国家20XX年首轮楼市调控,确定个人购买住房不足5年转手交易的,统一按销售收入全额征税;银行贷款利率调整等八项调控政策,刺激二手房交易市场
3、国家税务总局明确对新婚姻法解释引发夫妻加名现象征收契税问题的规定
政策调控,咨询人数增加,窗口加强政策的宣传
一是耐心解答纳税人提出的问题,通过电话、网络、在线访谈及时宣传新政策
二是利用中心部门多、人员多这一特点,着重在中心的电子屏幕上,滚动播放税收政策、制作一些图片在媒体上宣传税务部门一些办税通道、宣传“12366”服务热线品牌,如何进行咨询和投诉等
三是收集纳税服务意见、服务需求,规范窗口服务措施,加强纳税咨询服务,切实解决纳税人实际问题
四是通过中心部门协调会及时宣传纳税人关注的、对纳税人影响比较大的税收政策,为创业创新提供政策服务
五是利用“三走进”扩大税法宣传的影响面,促进税企文化发展,同时也密切税务部门和企业的关系,共同为我市经济发展做贡献
(二)、创新服务机制,开发服务通道1、市局全权授权窗口,对个人房地产转让等相关税收优惠实行窗口即时审批或备案
第1页共4页即时审批或备案制度的实施,为纳税人二手房税收优惠办理带来了十分便捷的服务