目 录摘要........................................................................I关键词......................................................................I1 导论.....................................................................11.1 研究目的...............................................................11.2 研究意义...............................................................12 三亚机场免税店基本概况...................................................12.1 三亚机场免税店简介.....................................................22.2 三亚机场免税店营销现状.................................................23 三亚机场免税店营销中存在的问题...........................................33.1 营销理念落后...........................................................33.2 营销手段匮乏...........................................................43.3 缺乏产品组合营销并定价不合理...........................................43.4 服务人员营销、服务水平不高.............................................54 导致三亚机场免税店营销问题的原因.........................................55 提升三亚机场免税店营销的措施.............................................65.1 及时更新免税店营销理念.................................................65.1.1 组织学习现代营销理念.................................................65.1.2 加大对营销团队的培训力度.............................................65.2 三亚机场免税店应丰富营销方式...........................................75.2.1 三亚机场免税店积极举行店庆、节假日促销活动...........................75.2.2 三亚机场免税店与酒店、机场进行联合促销...............................75.3 增强三亚机场免税店产品组合营销力度.....................................85.3.1 三亚机场免税店扩大产品组合的广度.....................................85.3.2 三亚机场免税店发展产品组合的深度.....................................85.4 加强员工服务能力培训...................................................86 结语与展望........................................................
