汽车 4s 店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1）服务顾问按法律规范要求检查仪容、仪表. （2）准备好必要的表单、工具、材料。 （3)环境维护及清洁。 2、迎接顾客 (1）主动迎接，并引导顾客停车。 (2）使用标准问...

时间:2025-04-12 04:30栏目:行业资料

汽车 4s 店售后服务工作流程和法律规范1. 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量完整性,更关系到客户能否得到真正的完全的满意为此，制定本制度（一）售后服务工作...

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汽车 4s 店售后服务工作流程 一、预约接待准备1、接待准备（1）服务顾问按法律规范要求检查仪容、仪表 （着装，仪表修饰，工服工牌，精气神)。（2）准备好必要的表单、工具、材料。（3)环境维护及清洁。（4）预约看板填...

时间:2025-04-12 04:30栏目:行业资料

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时间:2024-11-14 02:15栏目:行业资料