理论意义在企业竞争日益激烈的市场经济背景下，消费者以及客户资源成为企业争夺的重点，客户资本能够为企业带来更多的生产价值和企业效益。...
1.选题意义理论意义随着服务时代的到来,消费者日益成熟化,企业竞争程度不断加剧,客户资本正日益成为实现企业价值创造的关键因素。Grant和Sc...
