《体系客服专业》题库 一、推断题1、处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反映后仍未有效解决导致再次发生的投诉属于特大投诉。(B)2...
《体系客服专业》题库 一、判断题1、处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反应后仍未有效处理导致再次发生的投诉属于特大投诉。(B)2...