浅谈门诊药房药患沟通技巧杨秀荣 王勇湖北省十堰市竹溪县人民医院 442300[摘要]目的:改善药患关系，提高药学服务质量。方法：结合门诊药...
执业药师药患沟通技巧李雨嘉 与人相处旳学问，在人类所有旳学问中应当是排在前面旳，沟通可以带来其他知识不能带来旳力量，它是成就一种人...
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药学服务中纠纷与投诉李苌清重庆市红十字会医院licq117@126.com的处理（案例分析）案例一2012-2-9下午，患者潘XX，反映“来得时”（3ml:300...
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