智慧旅游景区服务平台解决方案数字化景区的系统特色智慧景区建设将先进的信息技术、物联网技术等应用到景区,实现了从监测、预警、分析、决策、指挥、评估和善后处理的全过程、流程化管理,建立起了统一指挥、功能齐全、先进可靠、反应灵敏、便捷高效的管理和指挥平台,实现了景区管理、指挥决策、便民服务三位一体、平战结合的综合数字化体系
·智慧景区的系统规划数字化景区的系统构成智慧旅游营销体系智慧旅游管理体系智慧旅游服务体系旅游一卡通、LED信息联播、自动语音导游、智能交通引导、游客自助服务终端、手机随身游、电子E都市CRM客户管理、智慧旅游ERP管理平台DMS、境外多语种门户、智慧旅游营销ERP数字化景区的系统构成·智慧景区的系统规划智慧景区三大体系与建设系统规划指挥中心数据中心旅游服务与营销体系管理与保护体系基础数据体系··智慧景区建设系统提升和探索智慧景区公共服务平台智慧景区信息展示系统DMS电子商务平台手机随身游等应用服务平台《青城》网络游戏·智慧景区建设系统提升和探索智能交通引导游客感知系统客源地信息采集系统·游客客源地信息采集系统对游客手机归属地信息进行实时抓取、采集、整理、分析
为景区实现精准营销、科学管理创造了条件
本系统的核心目的:通过景区物联网进行科学管理、防范旅游安全风险和提供优质的导游讲解服务
防范景区旅游风险游客信息采集与分析提供优质的自动导游讲解服务本系统的主要功能:·游客信息感知系统·游客信息感知系统提高导游讲解服务质量提高导游讲解服务质量的方法是实行标准化服务
实现标准化服务的唯一手段是导游讲解服务电子化
内容创作是讲解服务的核心讲解内容标准化语言质量标准化服务形式标准化名人讲解·游客信息感知系统自动导游讲解服务的优势是:形式更科学讲解更专业语言更标准语种更齐全成本更经济景区更安静其它功能:电子门票电子支付自动导游讲解服务的优势智能交通诱导系统目前景区自驾游车辆