下载后可任意编辑现状及问题分析 管理层在成长时期逐渐意识到公司的管理制度和绩效考核体系出现了严重的漏洞,市场竞争越来越激烈,相对松散的经营和管理方式已经不能适应市场的进展
X 公司管理层为了解决这类问题,其中措施之一便是制定了相对平衡、客观和全面的“360 度绩效考核和管理体系”
“360 度绩效考核和管理体系”是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与进展需求,使以后的职业进展更为顺畅
运用该体系需要极为苛刻的条件(1)从企业生命周期层面来看,360 度绩效考评有一个前提条件就是“三稳定”,即企业的战略相对稳定、组织架构相对稳定、人员相对稳定
X公司处于成长期的企业,其最大的任务是拓展业务以谋求迅速进展,此时企业内外部情况变化很快,人员不稳定,无法实现基于长期绩效改进的 360 度绩效考评
(2)从企业规模层面来看,由于被考核的多是公司的中高层,200人以下规模的企业中层并不多,假如采纳 360 度绩效考评就显得有些奢侈,因为 360 度绩效考评需要大量的经验与时间
360 度绩效考评一般适合那些 500 人以上的大公司
(3)从成本控制的角度来看,对于生产型和销售型的职位没有必要使用 360 度绩效考评
此类职位由于本身具有明确的考核指标,如产量、质量、销售量等,绩效结果易于量化,不需要采纳 360 度绩效考评
而不考虑职位特征,将 360 度绩效考评用于所有职位,必定会增加企业成本,无异于画蛇添足
X公司做为经营保健品连锁销售业务作为公司主营业务范围的公司不适合“360 度绩效考评体系”
个人工作业务总结本人于 2024 年 7 月进入新疆中正