《卷烟商品营销员》之市场调查报告 第三节 市场调查报告 市场调查报告的撰写是营销调研工作的最后一步
原始资料经过整理、分析后需要撰写调查报告,通过撰写调研报告,将调研结果进行总结,是调研结果的集中体现和决策者决策的重要依据
一、市场调查报告的特点 市场调查报告是对市场的全面情况,或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告,是针对市场状况进行的调查与分析,因而有着不同于其它报告的特点
(一)针对性 针对性主要包括两方面:第一,调查报告必须明确调查目的
任何调查报告都是目的性很强的,是为了解决某一问题,或是说明某一问题,因而撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢,围绕主题开展论述
第二,调查报告必须明确阅读对象
阅读对象不同,他们的要求和所关心问题的侧重点也不同
(二)新颖性 市场调查报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题,引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现,提出新观点,形成新结论
只有这样的调查报告,才有使用价值,达到指导企业营销活动的目的
(三)时效性 要顺应瞬息万变的市场形势、调查报告必须讲究时间效益,做到及时反馈
只有及时到达使用者手中,使决策跟上市场形势的发展变化,才能发挥调查报告的作用
二、撰写报告的原则 ①切记调查的目标,并体现于报告之中: ②报告内容应扼要、重点突出; ③报告文字应简短中肯,用字避免晦涩,技术性名词要少用; ④报告的内容应力求客观; ⑤报告内容应加以组织,能给读者在最短的时间内一个全盘的印象
如果能在报告之前列一提纲或目录,便可协助读者了解报告的结构情形,也可帮助撰写报告者确知所有项目皆包括在其中,既不致重复,亦不致遗漏; ⑥应具有报告的形式与结构
三、报告的结构 市场调查报告的结构通常分为三大部分,即导言、主体和附件
美国市场营销协会曾为典型的市场调查报告拟定一标准大纲,其内容大体如下: (一)导言 1.1 标题扉页