2012 年 的 工 程 部 计 划 从 去 年 的 工 作 中 吸 取 到 一 定 的 教 训 ， 严 重 的 意 识 到 去 年 的 工 程 管 理 方 法 不 利 于 公 司 今 后的 发 展 ， 从 而 研 究 出 一 套 方 案 ， 希 望 能 有 所 改 善 公 司 的 发 展 。 一 、 工 程 部 今 年 的 总 体 工 作 工 程 部 要 确 保 公 司 动 力 正 常 运 行 ， 要 进 一 步 加 强 工 地 管 理 ， 加 强 和 客 户 及 时 的 沟 通 ， 巡检 工 地 ， 保 证 好 客 户 对 公 司 有 良 好 的 形 象 ， 特 别 要 提 高 施 工 人 员 的 素 质 ， 工 艺 质 量 。 加 强 施工 管 理 人 员 培 训 ， 服 务 意 识 培 训 ， 工 艺 了 解 培 训 ， 争 取 人 员 一 专 多 能 ， 充 分 利 用 人 力 资 源 ，控 制 人 员 总 数 ， 实 施 末 位 淘 汰 ， 改 善 服 务 ， 改 善 公 司 形 象 ， 促 使 工 作 质 量 更 上 台 阶 。 二 、 工 程 部 重 点 抓 好 如 下 工 作 1、 狠 抓 工 程 部 员 工 的 培 训 考 核 工 作 ， 从 仪容仪表、 服 务 意 识 、 服 务 质 量 等方 面入手， 到提 高 工 艺 了 解 ， 提 高 工 作 效率， 改 善 工 程 形 象 ， 做到 一 专 多 能 。 对 工 程 部 施 工 管 理 人 员 实 行优胜劣汰 ， 实 地 考 核 ， 留用 优秀骨干员 工 。 人 员 任用 上 不 搞一 潭死水， 引入竞争 和 淘 汰 机制 ，常 言道：户 枢不 蠹， 流水不 腐。 只有 在人 员 聘用 上 采取 能 者勤者留用 ， 惰者、 庸者淘 汰 的 办法 ， 才能 使 整个团体 随时 有 竞争 ， 有 活力 。 希 望 通 过培 训 、 考 核 ， 使 工 程 部 员 工 都以满怀热情， 去 创建舒适的 工 作 环境。 2、 改 进 工 作 服 务 程 序， 加 强 主动 性， 协调性， 协调好 与各 部 门之间的 沟 通 ， 特 别 是设计 部 门。 加 强 对 工 地 的 日常 巡 检 ， 按标准路线巡 查， 责任分区， 责任到 人 。 并且由施 工 管 理 人 员 定 期对 施 工 人 员 讲述...
