下载后可任意编辑质量奖惩制度 1 目的 1.1 以现场质量控制为重点，以法律规范、强化工艺为手段，建立制造过程的质量保证体系。 1.2 实行以质量责任制为中心的经济责任制，以优良的工作质量保证产品质量。 1.3 出现质量事故时，坚持"四不放过"的原则。 1.4 及时处理质量事故，实行纠正预防措施，防止再发生。 1.5 在产品质量考核上实行奖优罚劣、重奖重罚。 1.6 把实行质量否决权作为提高和保证产品质量的有效措施。 1.7 鼓舞和大力支持职工提合理化建议和进行质量攻关。 1.8 坚持好的产品质量是制造者的荣誉。大力提倡第一次就把产品做好，努力追求生产过程零缺陷。 2 3 适用范围 本办法规定了质量事故的范围，处理程序及处理办法，适用于公司对质量事故的处理。 法律规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓舞根据本标准达成协议的各方讨论 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 4 定义 4.1 批质量事故： 4.1.1 成批报废自制件数量在半小时及以上生产的产品；成批返工自制件、半成品、成品数量在 1 小 时及以上生产的产品。（非异常性原因导致的除外）； 4.1.2 售后反馈或退回同一型号同一生产日期数量大于等于 50 台。 4.2 重大质量事故： 4.2.1 出厂产品批大于等于 500 台退货； 4.2.2 严重影响公司声誉； 1 下载后可任意编辑4.2.3 损失金额大（大于等于 2 万元）； 4.2.4 给用户造成人身损害的。 4.3 一般质量事故： 4.3.1 除重大质量事故外，够不上批质量事故的其它所有质量事件。 5 职责 5.1 品管部 QA 负责质量事故的调查分析处理发布； 5.2 品管部 QA 负责对售后质量投诉进行追踪调查，并有权对相关责任部门或责任人进行处罚； 5.3 外检负责对来料进行及时检验并按要求及时填写检验报告； 5.4 巡检负责对生产过程的品质进行管控及监督； 5.5 生产部负责根据工艺文件及工艺纪律要求操作，各相关数据记录真实有效； 5.6 终检负责对成品进行检验并及时做好标识； 5.7 开发、工艺负责技术文件制定，要求准确，及时； 5.8 各部门负责对各相关改进计划提出改进方案并实施； 5.9 奖惩由人事行政部汇总，交财务部执行。 6 奖惩办法 6.1 进货奖惩办法 6.1.1 外检处罚： 6.1....
