下载后可任意编辑ISO/TS16949：2024 质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培 训 考 试 试 题单位： 姓名： 成绩： 一、名词解释：（每题 2 分，共 30 分）1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。 2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。4、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。 5、多方论证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。6、特别特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。7、纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所实行的措施。8、预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所实行的措施。9、统计过程控制：使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便实行必要的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。10、失效模式及后果分析：指一组系统化的活动，其目的在：1）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果；2）找到能够避开或减少这些潜在失效发生的措施；3）书面总结以上过程，并使其文件化。为确保顾客满意，FMEA 是对设计过程的完善。11、返工：为使不合格产品符合规定要求，而对其所实行的措施。12、返修：虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所实行的措施。13、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。14、测量系统：指用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程。15、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。二、是非推断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题 1 分，共 20 分） 1、 ISO/TS16949：2024 版质量管理体系（技术法律规范）标准主要是用于产品认证。 × 2、 一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。因此，各企业的质量管理体系是不同的。 × 3、 对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按 ISO/TS16949:2024 中 7.2....
