VDA63过程审核培训资料10/19/2421目的与要求在汽车及其配套工业中对此管理手段形成共识考虑了环境保护要求（依据顾客要求）实施内部和外部过程审核的大纲具有广泛的对比性，减少审核费用可以被第三方接受可作为培训资料和相应的指导文件10/19/2432體系審核、過程審核及產品審核之間的關系體系審核、過程審核及產品審核是三種審核方式。列舉這三種審核方式并不說明不存在其他審核方式。10/19/2442體系審核、過程審核及產品審核之間的關系比較：審核方式審核對象目的體系審核質量管理體系對基本要求的完整性及有效性進行評定過程審核產品誕生過程/批量生產服務誕生過程/服務的實施對產品/產品組及其過程的質量能力進行評定產品審核產品或服務對產品的質量特性進行評定10/19/2452體系審核、過程審核及產品審核之間的關系這些分別獨立的審核方式在一定程度上存在共性。第13章是過程審核提問與體系提問的對照表。對審核方式及相關的概念、解釋、定義、審核人員資格、基本原則、文獻等的進一步說明見VDA6第A部分。也可以按照本手冊對各種經營過程進行審核。10/19/2463關于過程審核的規定3.1任務過程審核用于對質量能力進行評定，使過程能達到受控和有能力，能在各種干擾因素的影響下仍然穩定受控。通過以下各點來達到上述目的：3.1.1預防預防包括識別和指出缺陷可能性，以及采取措施防止缺陷的首次出現。10/19/2473關于過程審核的規定3.1.2糾正糾正是指對已知的缺陷進行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出現。3.1.3持續改進過程（KVP）持續改進的意義在于用許多細小的改進來優化整個體系。過程審核的措施落實以後可以改進過程，使過程更有能力、更穩定可靠。3.1.4質量管理評審過程審核幫助企業最高管理者得出質量管理體系的各部分是否有效的結論。10/19/2483關于過程審核的規定3.2原因過程審核可以分為計劃內（針對體系和項目）和計劃外（針對事件）審核。3.2.1計劃內的過程審核針對體系的審核過程審核作為企業質量管理體系組成部分，必須按審核計劃進行。10/19/2493關于過程審核的規定對于批量供貨和潛在的供方，若其質量管理體系已經得到了認證，則根據需要對其進行審核，即只對與供貨範圍直接有關的過程（減少費用）或計劃用于供貨範圍的過程進行審核。3.2.2計劃外的過程審核針對事件/問題的審核對于有問題的過程，在項目的每個階段，為了消除出現的缺陷或為了審查是否對關鍵的過程特性進行了足夠的考慮，需要進行過程審核。10/19/24103關于過程審核的規定這有助于限制缺陷起因并采取糾正措施。計劃外過程審核的起因可能是，例如：產品質量下降顧客索賠及抱怨生產流程更改過程不穩定強制降低成本內部部門的願望10/19/24113關于過程審核的規定3.3應用範圍在內部和外部可以在整個質量控制環的下列部門運用過程審核方法：營銷開發采購（產品/服務）生產/服務的實施銷售/運行售後服務/服務回收。10/19/24123關于過程審核的規定下例的列表說明了運用的領域：方式組織單位及職能部門具體的過程針對產品：機械加工油漆車間裝配車間車削加工烘干裝貼玻璃針對服務：檢驗策劃人事部門物流保安首批樣品檢驗人員招聘零件供應企業安全10/19/24133關于過程審核的規定3.4實施過程審核的前提3.4.1企業內的基本前提要實施過程審核，需要在企業和過程方面進行具體的準備工作。在目的地策劃和落實這些基本前提并對其進行不斷的優化是非常必要的。基本的前提包括，例如：DINENISO9000族標準的要求組織機構/企業結構企業/部門的數據（產品或服務的種類、參考數據等）10/19/24143關于過程審核的規定審核提問表審核計劃質量手冊、程序文件、作業指導書及檢驗指導書（與內部/外部審核有關）VDA的規定（例如：VDA6.1/VDA6.2的規定)法律和合同的規定顧客的要求重要的產品特性重要的過程參數質量歷史10/19/24153關于過程審核的規定3.4.2審核人員的職業經驗（過程經驗）至少要有兩年的汽車工業（汽車生產商和供應商）過程管理經驗是審核人員需要具備的重要的前提條件。另外，審核人員必須至少（有時是在專家如過程技...
