下载后可任意编辑2024年办公室质量目标审核表质量目标实施部门目 标考 核 内容考核结果1、产品一次 交 验 合格率≥98%2、顾客满意度≥90%3. 老 板 满意度>100%市场部顾客投诉处理有效率达 100%(老板满意度调查)1.建立客户档案（联系人、联系电话、地址等）,提供电子档.2.每月按合同、订单,送货单及时对账，书面资料当月汇总，销售报表当月汇总。3.货款清收，（当月与财务核对应收款明细,及时跟踪货款）4.报价单(成交价)---提供书面和电子档.5.当月的压合面积，扣款明细汇总。扣款单当月书面汇总和提供电子档6.客供的 PP，铜箔及其他来料统计完整，对账齐全。-书面和提供电子档7.每年的送货单及对账单需要整理归档.合同评审率 100%及时按合同组织评审---2024 年目标顾客满意度≥90%2024 年顾客满意度调查---2024 年目标做好产品账清、物清、卡清，产品输入、输。出货账务清楚、完整。1.客户财务登记清楚明确、分类完整2.每月入料、出货统计完整，对账单齐全人事部员工入职、业绩、职位、薪资等记录(老板满意度调查)1.员工档案（含劳动合同(2 个).应聘表.已签字的入职需知,身份证,体检表.照片等）索引、标识编号清楚、齐全率 100%------重要2.工资制度定制清楚. 当月薪资归档清楚.---书面的3.当月的公告编号及归档清楚.---书面的4.当月的水,电,气统计完整,归档清楚.—书面和提供电子档5.离职员工的档案存档半年及可销毁.—书面的6.员工的工衣,工鞋登记清楚.-书面的7.员工的入职编号,升职,提薪等登记清楚.---书面和提供电子档8.当日餐点数合理每月定期对账归档.---书面和提供电子档9.人事招聘,人事过滤后方可交给生产主管再面试.1下载后可任意编辑编制员工年度培训计划，培训实施率≥95%根据各部门培训需求，编制了培训计划，并按培训计划组织有关部门实施各项培训，建立各项培训档案，培训计划完成率 100%。新入职员工培训率 100%每月举办新员工入职培训、培训记录齐全、完整采购部供应商档案齐全，物料采购分类清楚、单具齐全、流程法律规范完整.1. 建立完整的供应商档案（联系人、联系电话、地址等）。--提供电子档2 物 资 采 购 入 库 时 100% 提 供 由 制 造 单 位 检 验 部 门 出 具 的 质 保 书（MSDS、UL、ISO 等认证资料齐全）.3 .每月根据生产计划要求及时正确采购，确保生产正常运行。采购单签字完整、分类清楚、编号清楚,单具齐全,当月归档清楚.---书面和提供电子档4 .所有采购物料的供...
