目 录 任务一 公司客户价值分析与评价————— ３ 1 、 法人因素 ———————————————— 3 2 、 市场因素 ———————————————— 5 3 、 财务因素 ———————————————— 6 4 、 公司价值综合评价表 ——————————— 7 任务二 五粮液营销方案 ———————— 8 任务三 失败的客户访问 ———————— 11 任务四 客户维护方案 ———————— 13 附件 银行理财产品投资调查问卷 ——— 15 2 任务一 公司客户价值分析与评价 法人因素 基本情况： 【规模】拥有4万吨级的世界最大酿酒大车间，年产100吨的世界最大的酒窖，1000吨级的世界最大的酒库 【品牌】1915年代表中国产品首获“巴拿马万国博览会”金奖等 【主业占比】 名称 酒类 印刷 化工 其他 其 他 业 务收入 占总收入比例（%） 91.13 0.44 7.86 0.05 0.52 毛利率（%） 73.07 11.80 7.80 22.81 22.89 【产权构成】实施了“1+9+8”的多品牌战略，现在公司生产的五粮春、五粮神、五粮醇（2008年品牌价值达 39.56亿元、）长三角、两湖春、现代人、金六福、浏阳河、老作坊、京酒等系列产品，已畅销全国成为老百姓心目中的知名品牌。 资信情况： 【违约记录】无 【经济纠纷】无 经营管理： 【领导班子素质经营】领导班子都有一定工作经验并且有本科以上学历 3 【主要领导人工作经验】 唐桥 四川省江安县人，1972年4月参加工作，四川省委党校现代管理专业毕业，省委党校研究生学历。2007.03——，四川省宜宾五粮液集团有限公司董事、总裁、党委副书记，宜宾五粮液股份有限公司董事长。 王国春 董事 大学文化,高级经济师。获中国经营管理大师等称号,具有极为丰富的企业经营管理经验。 【经营机制】 “一业为主，多元发展”的经营战略 （1）调整产品结构，加大中高价位品牌打造力度。 （2）坚持“四个贴近”，加强渠道建设。 （3）细分微分市场，重点打造团购渠道。 （4）提高产品附加值，提升高端品牌溢价能力。 （5）加强市场服务，提升顾客满意度。 【管理机制】 “五粮液”集团率先提出了“预防、把关、报告”的“三并重”，以及由“六道防线”衍化提升的10个关键过程和72个专检点的质量管理思想，同时公司实行自检、跟踪与专检相结合，切实做到不合格的半成品不准进入下道工序，不合格成品不准出厂。 4 市场因素 市场供求及前景： 【供求因素...
