1第八讲广播电视受众调查2从广播电视传播的角度来看，广播电视节目质量的好坏最终体现在受众上。受众是否愿意看、愿意听关系着节目的成败。因此受众的调查分析意义重大。以收视率调查为例……第一节广播电视受众调查的意义3收视率数据的用途：[思考]电视台：利用收视率数据进行台里内部评估，是台领导进行部门考核的重要依据；总编室：利用收视率数据进行栏目的编排、改版、调整和更新；节目部：利用收视率数据引进高质量的节目；第一节广播电视受众调查的意义4广告部：利用收视率数据吸引更多的客户在电视媒体进行投放；广告公司：利用软件进行分析并做出媒介计划，从而引导客户进行适当的电视媒体投放；通过事后评估，可对该公司对客户前期投放多种广告指数进行较精确的测量。第一节广播电视受众调查的意义5企业：独立进行收视率分析并做出媒介计划，尽量避免在电视媒体投放过程中产生的不必要的浪费，根据本企业的特点利用分析软件进行较完备的电视广告投放设计。第一节广播电视受众调查的意义6第二节广播电视受众调查常用术语7第二节广播电视受众调查常用术语调查机构使用的术语虽然各不相同，但区别不大，可以分为三类：从地理上界定调查范围的术语描述受众规模的术语分析术语8第二节广播电视受众调查常用术语1．总体调查区数据包括广播、电视所覆盖的总户数、人口数和每套节目按年龄、性别等分别估算的收视人数。9第二节广播电视受众调查常用术语2．稳定受众指长期不间断或很少间断地收看、收听广播电视节目的那一份受众。10第二节广播电视受众调查常用术语3．不稳定受众指偶尔或间歇收看、收听广播电视节目的那一份受众。11第二节广播电视受众调查常用术语4．潜在受众指抽样地区有接收机（电视机或收音机）的所有家庭，包括收视（听）或没有收视（听）的受众。12第二节广播电视受众调查常用术语5．开机率指在特定时段内处于开机状态的户数与拥有电视机、收音机的户数的百分比，它表明某一时段内收视（听）节目的总受众数。13第二节广播电视受众调查常用术语6．受众份额比率指在某一时段内收视（听）特定节目的总数与同时段视听其他广播、电视节目的所有总数的百分比。14第二节广播电视受众调查常用术语7．节目收视（听）率指收视（听）某一节目的户数与所有电视机、收音机的户数之间的百分比。15第二节广播电视受众调查常用术语8．累计受众指在特定时段内至少看了一次某个节目的不重复的户数或人数。累计收视率表示在一个调查区内，不相互重复的受众数量相对于调查区内人口总数的百分比。它与覆盖率相关，对广告策划特别有用。16第二节广播电视受众调查常用术语9．总计受众一般收视（听）某一节目总计用户数或人数，与累计受众的计算方法（每户只计算一次，不重复）不同，总计受总是受众每收视（听）该节目一次即计算一次，有重复。17第二节广播电视受众调查常用术语10．覆盖人数和接收次数表示年收听一个节目的家庭或个人数，一个观众只计算一次，因此覆盖人数等于累计受众数。接收次数指在一段时间内每个受众接收某特定节目的平均次数。18第三节广播电视受众调查程序19第三节广播电视受众调查程序广播电视受众调查和其他媒体调查在程序上是一致的，大致分为：准备阶段调查阶段研究阶段总结阶段20第三节广播电视受众调查程序1．准备阶段选择调查课题，进行初步探索，确定社会指标，选择调查区域、抽样、对象、记录方法、置信率（统计的显著度）、最大误差，安装测量装置、组建调查队伍。21第三节广播电视受众调查程序2．调查阶段采取各种有效的调查方法，按照调查设计要求做好资料搜集工作，注意分工协作。22第三节广播电视受众调查程序3．研究阶段整理资料，进行系统化分析和开展理论研究，具体包括：审查资料。按照要求复核资料，归类序化集中，保证资料的准确、真实、完整和简明。统计分析。运用有关公式研究其数量关系，总结其现状、趋势、结构、比例。23第三节广播电视受众调查程序4．总结阶段撰写调查报告，总结调查工作和分析调查结果可以根据需要选择不同角度。24第四节广播电视受众调查方法25第四节广播电视受众调查方法受众调查方法主要有：问卷调查法收视（听）...
