201X 年度个人工作总结例文 尊敬的各位领导: 您们好。在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,刚刚进入到一个新的工作环境,说起来还真的有点不习惯,经过办公室人员的帮助,很快进入状态。进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 一、本岗位目前主要工作内容: 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。 2.网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。 3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。 4.公司电话的维护和管理工作。 5.公司门禁、监控的维护和管理工作。 6.协助完成部门及领导安排的其它工作 二、详细分解: 1.软件方面: 为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如:常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。 2.硬件方面: 公司计算机相关产品,ctp 服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整第 1 页 共 3 页个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。 3.网络、电话方面: 网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。 4.网站方面: 网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费 5.服务器方面: 邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。 三、本年度此项工作的具体完成情况如下: 1.计算机硬件的更换。购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器...