网红对大学生购买行为的影响研究Study on the Influence of Web Celebrity on College Students' Purchasing Behavior内容摘要随着科学技术日渐进步和社交软件的快速发展, 催生出一群有着巨大影响力的团体-“网红”
“网红”在消费者购买过程中扮演者重要的角色,是意见的给予者更是消费者的模仿对象
“网红”自身的特征以及传递的信息都会影响信息的传播效果,影响消费者的购买行为
本文基于消费者购买决策理论以及情感理论,梳理相关文献,并采用问卷调查法调查当今消费者的消费特征,共获有效问卷 179 份
处理分析数据后得出以下结论:第一、品牌形象与产品品质对消费者在购买“网红”产品时的购买意愿影响显著
第二、“网红”的创作内容、专业性以及个人形象对消费购买行为影响显著
第三、消费者情感在“网红”与消费者购买意愿中起中介作用
最后根据本文“网红”对消费者购买行为的影响研究结论,给消费者、企业以及“网红”三个角度提出建议:第一、企业角度:“网红”营销应考虑“网红”与品牌形象的契合度;选择合适的广告模式,多平台同时攻略;“网红”营销与传统营销相结合
第二、消费者角度:提高辨别信息的能力,谨慎购买产品;树立正确的消费观,克服从众心理和攀比心理
第三、“网红”角度:重视个人形象的塑造;提高产出内容的质量;保持与粉丝、消费者的粘性;关注消费者的利益
关键词: 网红 消费者购买决策 消费者情感AbstractWith the advancement of science and technology and the rapid development of social software, a group of "influencers" with great influence has been born
"Intern