目 录摘 要....................................................................................................................IAbstract.....................................................................................................................II引 言...................................................................................................................11 沈阳平安人寿电销中心发展现状........................................................................31.1 沈阳平安人寿电销中心现状分析.............................................................31.2 沈阳平安人寿电销中心业务发展现状.....................................................32 沈阳平安电销中心存在的问题............................................................................52.1 产品设计比较单一，没有特色.................................................................52.2 员工的文化水平以及素质较低.................................................................52.3 客户数据质量不高.....................................................................................52.4 后续服务不完善.........................................................................................63 沈阳平安电销中心存在的问题及转型方面提供对策........................................73.1 创新各种保险电话营销产品.....................................................................73.2 提高招聘质量和素质修养.........................................................................73.3 提升客户信息数据的质量.........................................................................83.4 提高后续的服务.......................................................................................10结 论.................................................................................................................11参考文献.................................................................................................................12致 谢.....................................................................
