教育要树立服务意识刘桂蓉当我选题写这篇博文时，确实是受到了郑校长的影响。自去年下半年人事调整，郑校长上任后，牢固树立“以生为本，注重服务”的核心目标，在各方面都能感受到他强烈的服务意识。无论是课堂教学，强调的是重教；还是学生管理，强调的是柔性管理；后勤上除了硬件的不断改善，还提高了微笑的服务，都取得了一定的成果，处处体现出了一种为学生服务的意识。什么叫服务？服务意识是指工作人员在自己所从事的工作中，为与自身工作有关的对象提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。比如我们到派出所办事儿，就希望民警有热情的态度；我们到某个维修中心，就希望那里的售后服务能尽善尽美；我们到商场购物，就希望导购员体贴周到的服务⋯⋯所有的一切都说明了服务意识很重要，而且是所有的单位：公共事业也好，私企也罢，都必须有服务意识，那么才能让自己投身于从事的工作，勇于负责，尽心尽力把事情办好！因此说作为教育事业中的一份子，“老师”这个群体也必须树立为学生服务的意识，用心于教育，做好本职工作啊。一、目前仍存在的主要问题1．传统观念根深蒂固由于受传统文化的影响，“师道尊严”、“教师中心”等观念一直在一些教师思想中根深蒂固，他们渴望在学生中享有很高的威望，也渴望被社会和家长奉为师表。在现实中受这种传统观念影响的还不仅体现在年长的教师群体，也体现在一些青年教师中。更有许多人有这样的担心，认为如果教师一旦沦为服务者的地位，那教师就失去了权威，失去了应有的尊严，学生就有可能不尊重教师。在这种意识的支配下，他们在教育教学活动中放不下架子，总认为自己是高高在上的给予者，学生是前来取道的接受者，还是那种“命令——服从”式的师生关系，这样也就不可能把自己放在与学生平等的位置上，当然也就谈不上为学生服务。2．扭曲的“个性化服务”和服务的功利化在各服务行业都流行一种“个性化服务”，也就是根据不同的服务对象提供一些特别的服务，这样可以让每个服务对象都可以感受到更体贴的服务。但是现实中有不少教师却扭曲了“个性化服务”，在学校利用自己工作之便，经常是根据学生家长不同的背景，施以一些小恩小惠，利用一些手段和一些有背景的家长搞好关系，利用家长的职务之便，来为自己牟私利，为个人行方便。还有一种表现就是把学生分成优劣，不能平等对待，对学习表现好的学生疼爱有加，各个方面都特别照顾...
