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文员工作规范及流程VIP专享VIP免费

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小二黑南京销售中心文员工作规范及流程一、目的规划日常工作流程及工作产出,全面、及时、准确的了解一线动态,给予各部门全面配合及专业支持。二、沟通方式1、邮箱:主要工作对接方式, ;朱燕邮箱:,以后所有报表性作业及要求整合的数据均为邮件发送。2、即时通讯群:文员QQ 群、南京销售中心QQ 群;3、电话:手机保持畅通,随时提供支持;4、面谈及会议:日常工作中随时协助城市经理解答员工问题,及时了解员工动态;尽可能参加办事处会议,了解更多需支持的工作内容。三、工作规范1、招聘流程因目前市场整合需要,年度预算人员编制需调整,但每月人员编制有确定,办事处需根据每月编制数进行人员的调整及招聘,一般情况不能更改,若有特殊情况需增加月度编制,需销售中心负责人签批同意。人力资源部以此为依据进行招聘计划的安排和协调,各办不允许出现超编情况。因办事处工作地分散及销售员工本地化的思路要求,故销售人员的招聘工作可以由办事处负责人在当地市场跑线过程中的挖角配合网络及现场招聘会同时进行。2、面试及入职流程面试主要按以下流程进行:销售主管面试—城市经理面试(需在登记表中签名并记录对此人的面试综合意见)—总经理面试(或总助面试)—推荐至人力资源部—人力资源部面试(可电话面试,面试通过即告知其公司制度及薪资,若可行,即通知员工准备入职资料)—单据递梁总签批—通知办事处文员可安排入职,入职前将入职资料提交至人力资源部。员工面试必须遵从两级原则, 业务级员工需主管面试然后经理面试,主管级员工经理面试通过后还需销售中心面试。为简化入职流程及体现招聘面试效率,自8 月 1 日起取消《应聘登记表》 ,员工初试可直接填写《员工人事资料登记表》 ,入职资料有《员工人事资料登记表》 、身份证复印件、最高学历证书复印件,经理级需增加上家单位离职证明及证明人证明电话,因登记表之前已推荐至人力资源部,故只需附其它资料即可,人力资源部资料齐全后即通知员工入职日期,同时通知办事处文员协助配合安排新员工工作地点、考勤等其它事宜。注意:入职资料必须保证完整及按规定要求填写方可递单,否则一律退单处理;严禁办事处自行通知员工先行入职,入职日期由人力资源部统一安排,每月入职日期截止至 25 号。3、新员工入职培训新员工入职后一个月内安排新员工入职培训,时间安排跨度为每月20-25 号,主要培训内容分为:公司介绍、产品介绍、公司制度、薪酬福利、员工手册以及销...

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