智慧社区建设方案背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区终极目标智慧社区功能介绍背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区最终目标智慧社区功能介绍背景与目标物业收支不透明业主物业关系难和谐维修资金难动用大项目维修难业主安全意识提高与小区智能化水平低、安防技术薄弱相矛盾候鸟型城市小区入住率低业主需求不断提高,不仅仅满足于现在管理模式,需要更多的增值服务2800小区25%满意61%不满意80%待提高提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值,让服务更精细化、专业化
互联网时代,流量是根本,而物业占有得天独厚的平台优势,将现有流量转为红利
面对如此“艰难”的物业行业,亟待进行集权化管理,标准化、规范化作业流程,降低项目成本提升工作效率
节流开源1目标以互联网和移动信息技术为支撑,兼容住宅、园区、写字楼等多形态物业管理与服务模式,搭建客户与服务中心作业员、服务中心与物业公司之间的工作协同平台
构建集权化、高效化的物业云平台整合平台物业、增值服务商、客户、智能硬件、公共服务、特约服务、共享产品、在线商城等模块,打造最后1公里智慧生活圈
服务产品化、社区智慧化,打造社区生态云平台背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区最终目标智慧社区功能介绍私有云智慧社区总控平台SaaS多组织机构访问控制分布式缓存数据访问层工作流引擎计算引擎会话管理异常处理系统日志报表引擎元数据管理统一登录消息服务文件服务平台层应用层展现层数据交换中心管理平台基础数据人事管理设施设备管理任务发布管理审批管理投诉跟进公示公告承接查验房屋租赁其他扩展数据接口社区APP运营平台智能硬件内控平台业务系统收费项目表具计量抄表管理费用计算账单管理收费管理统计分析扩展功能物业缴费公示公告投诉建议物业报修设施控制个人中心社