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大型赛事XXX 系统运维保证方案****年**月1 弓 I 言 32工作目标及内容 32.1工作目标 32.2工作内容 33运维保证总体方案 43.1组织结构 43.2岗位责任及人员安排 43.3工作流程 74运维保证专项方案 74.1用户培训方案 74.2一级运维方案 114.3二级运维方案 124.4日常维护方案 144.5运营期保证应急预案 164.6模拟演练 184.7设备材料备件 194.7.1库存备件 194.7.2厂家保证 194.7.3会展期间配送 194.8会后拆撤治理 191 引言[预期读者:现场维护人员、总包、甲方技术人员]2021 年大型赛事将是一个跨国界、多民族、全人类的经济、文 化、科技交流盛会.安保工作意义重大,为保证世博园区的平安保卫 工作高效的进行,需要建设一套能够使各级指挥中央能够视频交流及 信息发布的平台,保证各级指挥中央间的沟通与突发事件的协助处 理.2 工作目标及内容2.1 工作目标保证大型赛事 IP 可视 系统正常运行.2.2 工作内容〔1〕人员培训对技术人员和用户进行培训.〔2〕一级运维在一级保证期内,保证系统平安无故障运行.〔3〕二级运维在二级保证期内,保证系统平安无故障运行.〔4〕日常维护对大型赛事 IP 可视 系统进行维护,监控,终端巡检.〔5〕运营保证预案制定保证预案当有系统故障时,快速恢复系统,保证系统正常运行.〔6〕模拟演练模拟故障,在指定的时间内恢复系统.3 运维保证总体方案3.1 组织结构3.2 岗位责任及人员安排工程负责人:康杰日常保证团队:陈超,钱坤,吴金刚应急保证团队:刘波,仇唐俊,朱剑峰(1) 工程负责人工程负责人 1 名,由我公司指派康杰担任,具有以下责任:全面治理日常保证团队,应急保证团队.•协调日常保证团队,应急保证团队与公司其他部门、用户的 关系;•制定一个各小组认同的工程方案;•负责制定开发方案、人员配备、技术路线及总体方案的制定, 安排各类会议日程;•主持需求分析、概要设计、详细设计、测试等各阶段的评审;•编写工程进度报告;•定期举行工程进度会议;•协调工程中的所有人员和资源;•召集各个小组会议,检查每个小组的工作内容、工作质量和 工作进度,监控工程过程和进度;•维护每一个问题的清单并保证每一个问题都得到及时圆满 解决.日常保证团队由我公司工程师构成.技术工程师提供督导、协 助和技术支持,日常保证团队的主要责任如下:•日常设备的维护;•支持 7 X 24h 驻场维护,现场保证,保证设备的正常运行•系统设备安装调试;•修改意见的整理以及标准化;•对操作人员...

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